BAGAIMANA KAMI DAPAT MEMBANTU?
Registrasi
Pendanaan
Akun saya
Jual beli
Keamanan
Jasa
Jenis akun apa yang ditawarkan TMGM?
Kami menawarkan akun Klasik dan Edge pada platform MT4 dan MT5. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi bagian akun perdagangan di situs web kami.
Apa perbedaan antara Akun Klasik dan Akun Edge?
TMGM offers several types of accounts, all featuring a transparent, no-commission fee structure. This means you can trade without worrying about additional charges per trade.
Apakah Anda menawarkan akun bebas swap?
The main difference between these accounts is the commission and spread structure:
- Classic Account: Spread starts from 1 pip plus any due swaps, no commission.
- Edge Account: Spread from 0 pips plus any due swaps, with a commission of 7 USD per round turn lot.
Apakah Anda menawarkan rekening bersama?
Ya, kami menawarkan Rekening Bersama kepada pedagang yang hanya memiliki rekening bank bersama.
Apakah Anda menawarkan akun Fixed Spread?
Harap dicatat bahwa kami tidak menawarkan akun spread tetap; semua akun kami adalah variabel/spread mengambang.
Do you offer Fixed Spread accounts?
No, we do not offer fixed spread accounts; all our accounts have variable/floating spreads.
Platform perdagangan apa saja yang tersedia dengan TMGM?
Kami menawarkan akun perdagangan pada platform perdagangan MT4, dan HUBx, dan akan memperkenalkan akun MT5 dalam waktu dekat.
Bagaimana cara membuat akun perdagangan MT4?
Setelah Anda mendaftar dan memverifikasi profil TMGM Anda, Anda akan dapat membuat akun perdagangan Live melalui Portal Anda. Silakan klik Dashboard >> +Aplikasi Akun Live, dan akun yang baru dibuat akan menjadi akun MT4.
Bagaimana cara membuat akun perdagangan HUBx?
Berbeda dengan akun MT4, akun HUBx dibuat secara manual oleh departemen back office kami, oleh karena itu, Anda dapat meminta untuk membuka salah satu jenis akun ini dengan mengirimkan email dari alamat email Anda yang terdaftar ke support@tmgm.com , atau dengan mengunjungi Live Chat kami melalui website TMGM .
Bagaimana cara mengunduh platform desktop MT4?
Silakan login ke Portal TMGM Anda dan klik tab Unduhan di bagian atas halaman. Kemudian klik opsi Unduh untuk Windows dan ikuti petunjuk instalasi.
Bagaimana cara mengunduh aplikasi Ponsel MT4 untuk perangkat iOS dan Android?
Silakan login ke Portal TMGM Anda dan klik tab Unduhan di bagian atas halaman. Kemudian arahkan kursor ke tombol App Store atau Google Play Store, dan kode QR untuk unduhan akan muncul. Pindai kode QR dengan perangkat Ponsel Anda, dan Anda akan diarahkan ke halaman toko aplikasi yang relevan.
Di mana saya dapat mengakses Web Trader MT4?
Silakan login ke Portal TMGM Anda dan klik tab WEB Trader di bagian atas halaman.
Bagaimana cara mengakses platform perdagangan HUBx?
Anda dapat mengakses platform perdagangan HUBx berbasis browser web secara langsung melalui Portal Klien Anda, di bawah Alat Perdagangan.
Bagaimana cara mengakses platform perdagangan HUBx?
Anda dapat mengakses platform perdagangan HUBx berbasis browser web secara langsung melalui Portal Klien Anda, di bawah Alat Perdagangan.
Bagaimana cara saya login ke platform MT4 Desktop/browser web?
Silakan klik File >> Masuk ke Akun Perdagangan, dan masukkan nomor akun Anda di kolom Login, serta kata sandi dan server Anda di kolom yang relevan.
Bagaimana cara saya masuk ke aplikasi Ponsel MT4?
Silakan klik opsi Pengaturan di aplikasi Ponsel MT4, lalu klik Akun Baru >> Masuk ke akun yang sudah ada. Ketik TradeMax di kolom Server, dan Anda akan melihat setiap server perdagangan kami terdaftar. Silakan klik pada server yang relevan dengan akun Anda. Kemudian masukkan nomor akun dan kata sandi Anda ke kolom yang relevan dan klik Masuk di sudut kanan atas halaman.
Apakah Anda menawarkan/mengizinkan Expert Advisor di akun trading Anda?
Kami tidak menawarkan Expert Advisor kami sendiri; namun, kami dengan senang hati mengizinkan penggunaan EA pihak ketiga di akun perdagangan kami.
What mobile and desktop trading applications does TMGM offer?
TMGM offers two main types of applications for traders:
TMGM Trading App:
TMGM Trading App:
- Available for both macOS and Windows desktop devices
- Provides a seamless trading experience across the TMGM platform
- Offers access to a wide range of markets, including Forex, Shares, Indices, Energies, Precious Metals, and Cryptocurrencies
- Features real-time data and news powered by Trading Central and Acuity
- Includes advanced trading tools such as Trading Calendars, Market Sentiments, Market Alerts, and AI Analysis
- Available for both iOS and Android mobile devices
- Allows traders to manage their accounts and trade on the go
- Offers real-time quotes and charts for a wide range of trading instruments
- Features secure login and two-factor authentication
- Provides easy account management, including deposits and withdrawals
What are the key features of MetaTrader 4 (MT4)?
Key features of MT4 include:
- Intuitive user interface with customizable charts and layouts
- Advanced charting tools with 30+ built-in indicators and drawing tools
- Expert Advisors (EAs) for automated trading and strategy backtesting
- Extensive customization options for charts, templates, and indicators
- Real-time quotes and interactive charts
- Multiple order types
- Financial news feed
- Compatibility with various operating systems
What are the key features of MetaTrader 5 (MT5)?
Key features of MT5 include:
- Multi-asset trading capabilities with access to a broader range of instruments
- Advanced charting tools with 38+ built-in indicators and drawing tools
- Depth of Market (DOM) for better price analysis and order placement
- Algorithmic trading and strategy backtesting with MQL5 programming language
- Economic calendar integrated into the platform
- Enhanced strategy tester with support for multi-currency testing
- Fundamental analysis tools
- Support for 21 timeframes (compared to 9 in MT4)
What is WebTrader, and what are its key features?
WebTrader is a browser-based trading platform that allows users to access their trading accounts without installing software. Key features include:
- Real-time quotes and interactive charts for various trading instruments
- One-click trading and easy order management
- Customizable layouts and saved templates for personalized trading
- Secure access to trading accounts with encrypted login and data transfer
- Compatibility with all major web browsers
- Access from any device with an internet connection
- No need for downloads or installations
How do I access WebTrader?
To access WebTrader:
- Log in to your TMGM client area
- Click on the WebTrader option
- Enter your trading account credentials if prompted
Rencana kemitraan apa yang ditawarkan TMGM?
TMGM menawarkan berbagai rencana kemitraan termasuk, Introducing Broker, Fund Manager (MAM) dan White label Broker. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di Bagian Kemitraan di situs web kami.
- Introducing Broker (IB) Program
- Affiliate Program
- Referral Program
Apa itu IB (Introducing Broker)?
IB adalah individu atau perusahaan yang memperkenalkan/merujuk klien ke TMGM dan menerima komisi berdasarkan volume perdagangan klien mereka.
What are the benefits of becoming an Introducing Broker with TMGM?
The benefits of becoming an IB with TMGM include:
- Competitive commission structure with attractive revenue-sharing opportunities
- Dedicated support from TMGM's experienced IB team
- Access to promotional materials and marketing resources
Bagaimana cara saya mendaftar menjadi IB dengan TMGM?
Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui Live chat atau mengirim email kepada kami di partner@tmgm.com dan kami akan meminta manajer akun untuk membantu Anda dengan aplikasi tersebut.
- Have a proven track record in the financial industry
- Demonstrate a solid understanding of forex trading
- Complete the IB application form
- Provide necessary documentation, such as identification and proof of address
Important: The program is available to wholesale clients and businesses, and IBs must adhere to applicable licensing and compliance requirements when dealing with retail clients.
Seberapa sering rabat IB dibayarkan?
Rabat dibayarkan setiap hari dan dapat memakan waktu hingga 2 hari kerja untuk diterima.
Bisakah saya berdagang di akun IB saya?
Anda tidak bisa berdagang di akun IB, tapi Anda bisa membuka akun perdagangan tambahan untuk berdagang.
Apa itu Akun MAM?
Manajer Multi Akun (MAM) adalah individu atau perusahaan yang mengelola perdagangan atas nama klien mereka untuk mendapatkan persentase keuntungan. Manajer uang akan menggunakan satu akun master untuk membuka dan menutup order untuk beberapa akun klien (akun slave atau sub) secara bersamaan. Ukuran lot perdagangan yang dibuka di setiap akun budak dihitung secara otomatis berdasarkan margin yang tersedia.
Bagaimana cara saya mengajukan Akun MAM?
Anda dapat mengajukan permohonan melalui manajer akun Anda atau langsung ke partner@tmgm.com .
Metode alokasi apa yang tersedia di MAM?
- Alokasi Persen
- Proporsional berdasarkan Alokasi Saldo
- Proporsional berdasarkan Ekuitas
- Alokasi Lot
Apakah ada batasan maksimal follower akun di MAM?
Tidak ada batasan maksimal akun pengikut.
Di bawah MAM, apakah akun master dapat beralih ke metode alokasi yang berbeda untuk setiap pesanan?
Ya, metode alokasi baru hanya akan mempengaruhi pesanan baru. Pembukaan order yang ada tidak akan terpengaruh.
Bagaimana siklus pembayaran bagi hasil otomatis di MAM?
Manajer MAM mempunyai opsi untuk memilih antara, mingguan, setiap dua minggu, atau tanggal 1 setiap bulan. Untuk pembagian keuntungan manual dilakukan setiap bulan di awal bulan.
What is TMGM's White Label Solution?
TMGM's White Label solution is a turnkey offering that allows businesses to offer branded trading services using TMGM's infrastructure and technology. It's ideal for companies looking to enter the forex market quickly and cost-effectively without developing their trading platforms and back-end systems.
What are the benefits of TMGM's White Label solution?
The benefits of TMGM's White Label solution include:
- Fully customizable trading platforms with your branding and logo
- Access to TMGM's liquidity and competitive pricing
- Comprehensive back-office systems for managing client accounts and transactions
- Dedicated account management and technical support
How can I become a White Label partner with TMGM?
To become a White Label partner:
- Your business must meet certain criteria, including having a solid business plan and meeting a minimum capital requirement
- TMGM's partnership team will assess your needs and create a tailored solution
- The setup process involves consultation, branding, integration, testing, and launch stages
- TMGM provides ongoing support throughout the partnership
What are the benefits of becoming a TMGM affiliate?
TMGM's Affiliate Program is a performance-based marketing partnership that allows you to earn commissions by referring new clients to TMGM. As an affiliate, you promote TMGM's services using unique tracking links and earn a percentage of the revenue generated by your referred clients.
What are the benefits of TMGM's White Label solution?
The benefits of becoming a TMGM affiliate include:
- High commission rates and attractive revenue-sharing opportunities
- Wide range of promotional materials and marketing resources
- Dedicated affiliate support and account management
- Comprehensive tracking and reporting tools to monitor your performance
How can I become a TMGM affiliate?
To become a TMGM affiliate:
- Register for the program and complete the affiliate application form
- Once approved, access the affiliate portal
- Generate tracking links and access promotional materials
- Promote TMGM's services through your marketing channels
- Monitor your performance and earn commissions based on referred clients' trading activity
How can I maximize my earnings from TMGM's partnership programs?
To maximize your earnings:
- For the IB and White Label programs, leverage TMGM's support and resources to grow your business
- As an affiliate, use the provided marketing materials effectively and optimize your marketing efforts
- For the Referral Program, share with friends and family genuinely interested in forex trading
- Utilize TMGM's dedicated support teams for guidance across all programs
How can I contact TMGM support?
You can contact TMGM support through multiple channels:
- Email: support@tmgm.com
- Live Chat: Available 24/7 on the TMGM website
- Phone: +61 2 8036 8388 (available 24/7)
What information should I provide when contacting support?
When contacting support, provide:
- Your account number
- A clear description of your issue or question
- Any relevant screenshots or attachments
- For phone support, be prepared to verify your identity
What should I do if I have login problems?
If you're experiencing login issues:
- Double-check that you're entering the correct email address and password
- Use the "Forgot Password" option on the login page to reset your password if needed
- Ensure you're using the correct login URL
- If problems persist, contact TMGM Support for further assistance
What should I do if I have deposit/withdrawal issues?
For deposit/withdrawal issues:
- Ensure your account is fully verified and all required documentation has been submitted
- Check that TMGM supports your chosen payment method
- Verify that you've entered the correct payment details
- Remember that some payment methods may have longer processing times
- If you encounter errors or your transaction is declined, contact TMGM Support with relevant transaction details and error messages
Registrasi
How do I sign up for TMGM?
To sign up for TMGM, follow these steps:
- Visit tmgm.com and click 'Create Account'
- Fill in your personal details
- Take a moment to review the terms and conditions, and select "Agree" if everything looks acceptable to you
- Submit your application
- Verify your account by providing proof of ID and address
- Once your account is verified, log in at tmgm.com using your registered email and password
Bagaimana cara membuka akun demo dengan TMGM?
Jika Anda klien baru, silakan klik Coba Akun Demo dan lengkapi aplikasi singkat untuk memulai.
Bagaimana cara membuka akun perdagangan live dengan TMGM?
Membuka akun perdagangan live cepat dan sederhana. Klik pada Tombol Memulai dan selesaikan proses aplikasi.
Mata uang dasar apa yang dapat saya gunakan untuk membuka akun?
Klien dapat membuka akun perdagangan dalam AUD, EUR, CAD, GBP, NZD, dan USD.
Apakah ketentuan perdagangan di akun demo dan live saya sama?
Kami berusaha untuk menjaga kondisi perdagangan di akun demo semirip mungkin dengan akun live. Namun, pada saat volatilitas pasar tinggi, mungkin terdapat perbedaan dalam eksekusi di akun demo.
Bagaimana cara membuka akun trading live atau demo tambahan?
Anda dapat membuat akun demo atau live tambahan dari dalam Portal Klien Anda.
What documents are acceptable for account verification?
TMGM accepts the following documents for account verification:
- Proof of ID: Passport, driver's license or government-issued identification.
- Proof of address: Bank statement or government-issued utility bill. This is subjected to the verification process of your residential country.
Dokumen apa yang diperlukan untuk membuka akun perdagangan live?
Untuk membuka akun perdagangan langsung, Anda harus memberikan dokumen identitas berfoto yang valid dan laporan terbaru atau tagihan utilitas untuk mengonfirmasi alamat Anda.
Apa yang dimaksud dengan dokumen identitas yang dapat diterima?
Anda dapat memberikan salah satu hal berikut:
- Paspor
- Tanda pengenal Pemerintah seperti Surat Izin Mengemudi atau Tanda Pengenal Negara atau
- Kartu identitas nasional
Apa dokumen bukti kependudukan yang dapat diterima?
Anda dapat memberikan salah satu hal berikut:
- Tagihan Utilitas (gas, listrik, air, telepon atau internet)
- Laporan Bank
Harap dicatat bahwa semua dokumen bukti kependudukan harus memuat nama lengkap Anda, alamat lengkap tempat tinggal Anda (tidak ada PO Box) dan bertanggal dalam 90 hari terakhir.
Bagaimana cara saya memberikan dokumen yang diperlukan?
Dokumen Anda perlu diunggah melalui Portal Klien Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan hal ini, silakan kirimkan dokumen melalui email ke support@tmgm.com dan tim kami akan memprosesnya untuk Anda secara manual.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memverifikasi akun saya?
Akun biasanya diverifikasi dalam beberapa jam setelah dokumen terkait diterima. Silakan hubungi tim dukungan jika Anda ingin mengetahui perkembangan terkini akun Anda.
Bagaimana saya tahu kapan akun saya terverifikasi?
Setelah akun Anda diverifikasi, Anda akan menerima pemberitahuan email yang memberi Anda nomor akun perdagangan live, detail server perdagangan, kata sandi, leverage, dan mata uang akun Anda.
Bisakah saya mendanai sebelum akun saya diverifikasi?
Anda tidak akan dapat mendanai akun Anda sampai akun Anda diverifikasi dan Anda menerima nomor akun perdagangan live Anda.
Pendanaan
How do I deposit funds into my TMGM account?
To deposit funds:
- Log in to your TMGM account
- Click 'Deposit Funds' from the dashboard
- Choose your preferred deposit method
- Enter the amount you wish to deposit
- Follow the prompts to complete the transaction
What payment methods does TMGM support?
TMGM supports various payment methods, including:
- Bank transfer
- Credit/debit cards
- Skrill
- Neteller
- FastPay
- VND & PHP E-Wallet
- MYR QR,
- Revolut & Wise
- Asia Instant Pay
Note: The availability of payment methods may vary depending on your country of residence.
Berapa jumlah minimum yang dapat saya setorkan?
Jumlah minimum yang disarankan adalah $500, namun Anda dapat mendanai hanya dengan $100 dalam salah satu mata uang berikut: EUR, GBP, USD, AUD, NZD.
How long does it take for deposits to be processed?
Processing times vary by method:
- Most electronic payments (e.g., credit cards, e-wallets) are processed quickly, with funds generally available in minutes.
- Bank transfers can take 2-5 business days
Bagaimana saya bisa mendanai akun saya?
Kami menawarkan berbagai metode berbeda. Ini mungkin berbeda tergantung pada negara tempat Anda mendanai. Anda dapat melihat rincian lebih lanjut dari Portal Klien Anda di bawah Manajemen Pendanaan .
Bisakah teman/kerabat saya menyetorkan uang untuk saya?
Kami tidak dapat menerima deposit apa pun dari siapa pun selain pemegang rekening.
How do I withdraw funds from my TMGM account?
To withdraw funds:
- Log in to your TMGM account
- Select 'Withdraw Funds' from the dashboard
- Choose your withdrawal method
- Enter the amount you wish to withdraw
- Review and confirm the withdrawal details
- Submit your withdrawal request
What are the prerequisites for withdrawing funds?
To withdraw funds, you must:
- Have a fully verified account
- Have an available margin above the used margin
- Meet the open position requirements
How long do withdrawals take to process?
Processing times vary by withdrawal method:
- Withdrawals to e-wallets are usually processed within 24 hours
- Bank transfers can take 2-5 business days
How can I track my withdrawal?
You can track your withdrawal:
- In the 'Transactions' section of your dashboard
- Via email updates sent by TMGM
Bagaimana cara saya menarik dana dari akun saya?
Anda harus menarik dana Anda menggunakan metode yang sama seperti yang Anda gunakan untuk menyetor. Misalnya, jika Anda mendanai melalui transfer bank, Anda hanya dapat menariknya melalui transfer bank.
Berapa lama saya harus menunggu penarikan saya sampai ke rekening bank saya?
Permintaan penarikan diproses oleh Departemen Akuntansi Klien kami dalam 1 hari kerja setelah diterima. Namun, waktu yang dibutuhkan dana untuk sampai ke rekening bank Anda akan bergantung pada metode pembayaran Anda.
- Penarikan melalui Transfer Bank Internasional dapat memakan waktu 3-5 hari kerja.
- Penarikan metode pembayaran lainnya biasanya diterima dalam 1 hari kerja.
Apakah ada biaya untuk deposit/penarikan dari akun trading saya?
TMGM tidak mengenakan biaya/komisi apa pun atas penyetoran/penarikan, namun Anda mungkin dikenakan biaya dari bank yang terlibat dalam kasus transfer bank. Harap dicatat bahwa untuk dompet elektronik, mungkin ada biaya penarikan, jika Anda belum berdagang.
Akun saya
Saya lupa Kata Sandi Portal Klien saya. Apa yang saya lakukan?
Buka halaman login Portal Klien dan klik 'Lupa Kata Sandi Anda?' tautan di bawah tombol 'Masuk' dan ikuti instruksi tentang cara mengatur ulang kata sandi Anda. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim Dukungan Klien kami.
Apakah kata sandi saya ke portal klien sama dengan yang saya gunakan untuk mengakses akun perdagangan saya?
Kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke portal klien Anda berbeda dengan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke akun perdagangan Anda.
How can I manage my account settings?
You can manage your account settings from your dashboard's 'My Accounts' section. This includes:
- Managing security settings
- Viewing account statements
Note: To change your base currency or update your email address, please contact our support team at support@tmgm.com.
How do I navigate the TMGM dashboard?
After logging in, you'll see your dashboard, which includes:
- Funding
- Deposit
- Withdrawal
- Transfer
- Trading Tools
- Reports
- Documents
- Downloads
- Trading Competition
- Promotions
- TMGM Rewards
Di mana saya dapat menemukan saldo akun saya?
Anda dapat melihat saldo akun MT4 Anda dari Dashboard Portal Klien Anda. Anda juga dapat memeriksa saldo Anda dengan masuk ke akun MT4 Anda di platform perdagangan MT4.
Bagaimana cara mengubah leverage di akun saya?
Leverage pada akun Anda dapat diubah dengan masuk ke Portal Klien Anda dan memilih opsi 'Pengaturan' untuk Akun MT4 spesifik Anda.
Bagaimana cara membuka akun perdagangan tambahan?
Anda dapat membuka akun tambahan dengan masuk ke portal klien Anda dan memilih + Aplikasi Akun Live dan melengkapi formulir singkat dan mengirimkannya kepada kami.
Bagaimana cara membuka akun trading tambahan dengan mata uang berbeda?
Anda dapat menghubungi tim dukungan melalui live chat atau mengirim email ke support@tmgm.com dan mereka akan membantu Anda membuat akun.
Berapa banyak akun live yang dapat saya buka dalam satu waktu?
Jumlah maksimum akun live yang diizinkan adalah 5.
How do I update my personal information?
You can update your personal details in your dashboard's 'My Profile' area. This includes:
- Name
- Address
- Phone number
- Email address
How do I change my account password?
To change your account password, follow these steps:
- For your profile password: Go to “Account Setting” > “Information” > “Change Password.”
- For your trading account password: Go to “Dashboard” > “Change Password” for the respective account.
Bagaimana cara mengubah nama di profil saya?
Jika Anda membuat kesalahan ejaan pada aplikasi Anda, silakan hubungi departemen dukungan kami melalui live chat dan jika kami sudah memiliki salinan ID valid Anda di profil Anda, maka kami akan dapat memperbaiki ejaan nama Anda. Jika Anda ingin mengubah nama menjadi nama yang benar-benar berbeda, silakan kirim email ke support@tmgm.com . Anda juga dapat memeriksa saldo Anda dengan masuk ke akun MT4 Anda di platform perdagangan MT4.
Bagaimana cara mengubah alamat email yang terdaftar di akun saya?
Untuk mengubah alamat email terdaftar Anda, silakan kirim email ke support@tmgm.com meminta untuk mengubah alamat email Anda dan berikan kami rincian alamat email lama dan baru. Kami akan meminta Anda memberikan foto selfie Anda yang sedang memegang dokumen identitas Anda yang valid.
Bagaimana cara mengubah detail alamat tempat tinggal saya?
Untuk mengubah alamat Anda, silakan kirim email ke support@tmgm.com dan berikan kepada kami salinan dokumen bukti tempat tinggal seperti laporan bank/kartu kredit atau tagihan utilitas (gas, air atau listrik) yang mengonfirmasi lengkap Anda nama, rincian alamat tempat tinggal baru Anda dan dokumen harus bertanggal dalam tiga bulan terakhir.
Jual beli
How do I place trades with TMGM?
You can place trades via:
- Desktop platforms (MT4 or MT5)
- WebTrader
- Mobile apps
- Choose your instrument
- Select your lot size
- Choose your order type
- Set any stop loss or take profit levels
- Confirm and execute the trade
How do I open a trading account?
When you sign up with TMGM, you'll automatically get a trading account. You can open additional accounts from the dashboard if needed.
How do I download and install the trading platform?
To download and install MT4 or MT5:
- Visit the TMGM website
- Go to the 'Platforms' section
- Choose MT4 or MT5
- Download the installer
- Run the installer and follow the prompts
- Once installed, launch the platform and log in with your TMGM credentials
What are the main elements of the trading interface?
The main elements of the trading interface include:
- Market Watch: Shows instruments and their current prices
- Chart Window: Displays price charts for selected instruments
- Navigator: Provides access to accounts, indicators, and Expert Advisors
- Terminal: Shows account information, open positions, and trade history
- Toolbars: For placing trades and managing your account
Bagaimana saya harus mulai berdagang?
Sebagai seorang pemula, tempat terbaik untuk memulai adalah dengan membuka akun demo dan membiasakan diri dengan platform sebelum melakukan trading sambil mempelajari dasar-dasarnya dengan TMGM Academy.
Apa yang diwakili oleh harga pasar?
Harga pasar menampilkan berapa unit mata uang sekunder dari suatu pasangan yang setara dengan 1 unit mata uang pertama dari pasangan tersebut. Misalnya, jika EURUSD diperdagangkan pada 1,12000, itu berarti untuk setiap 1 Euro (mata uang pertama dari pasangan tersebut) Anda akan menerima/membutuhkan 1,12 USD.
Jenis spread apa yang ditawarkan oleh TMGM?
Semua jenis akun kami memiliki spread variabel (mengambang). Ini berarti bahwa spread akan berbeda berdasarkan harga yang kami terima dari kumpulan Penyedia Likuiditas kami dan akan mencerminkan kondisi pasar dari aset dasar pada waktu tertentu.
Berapa biaya untuk berdagang dengan TMGM?
Pada jenis akun Klasik kami, spread dimulai dari 1 pip ditambah swap yang jatuh tempo. Pada jenis akun Edge kami, spread mulai dari 0 pip ditambah swap jatuh tempo, dan komisi sebesar 7 usd per putaran lot.
Kapan Swap diterapkan?
Swap diterapkan setiap hari selama perdagangan tetap terbuka pada 23:59 GMT+2 (waktu server) setiap hari. Biaya Swap diterapkan tiga kali lipat pada hari Rabu (untuk FX dan Logam) sebagai kompensasi pada akhir pekan. Kelas aset lainnya akan dibebankan pada hari Jumat.
Bagaimana Swap dihitung relatif terhadap perdagangan saya?
Untuk menghitung swap suatu perdagangan adalah:
Nilai Swap x Jumlah Lot x Jumlah Malam = Swap yang akan diterapkan pada perdagangan
Jenis Eksekusi apa yang diterapkan pada perdagangan TMGM?
Perdagangan dieksekusi dengan Eksekusi Pasar (kecuali pesanan Limit – Batas Beli/Jual atau Ambil Untung). Artinya, pedagang akan menerima harga yang diminta di platform, atau, jika harga yang diminta tidak lagi tersedia pada saat eksekusi, maka perdagangan akan dieksekusi menggunakan harga terbaik berikutnya yang tersedia pada saat itu.
Apa itu pending order?
Pending order adalah order yang akan dieksekusi di masa depan ketika parameter yang telah ditentukan telah terpenuhi.
Kami menawarkan 4 jenis pending order di akun MT4 kami:
Batas Beli
Beli dengan ketentuan harga “ASK” di masa depan sama dengan nilai yang telah ditentukan sebelumnya. Tingkat harga saat ini lebih tinggi dari nilai pesanan yang dilakukan. Order jenis ini biasanya dilakukan untuk mengantisipasi harga yang telah turun ke level tertentu, akan naik.
Beli Berhenti
Beli dengan ketentuan harga “ASK” di masa depan sama dengan nilai yang telah ditentukan sebelumnya. Tingkat harga saat ini lebih rendah dari nilai pesanan yang ditempatkan. Order jenis ini biasanya dilakukan untuk mengantisipasi harga yang telah mencapai level tertentu akan terus meningkat.
Batas Jual
Jual dengan ketentuan harga “BID” di masa depan sama dengan nilai yang telah ditentukan sebelumnya. Tingkat harga saat ini lebih rendah dari nilai pesanan yang ditempatkan. Order jenis ini biasanya dilakukan untuk mengantisipasi harga yang telah naik ke level tertentu, akan turun.
Jual Berhenti
Jual dengan ketentuan harga “BID” di masa depan sama dengan nilai yang telah ditentukan sebelumnya. Tingkat harga saat ini lebih tinggi dari nilai pesanan yang dilakukan. Order jenis ini biasanya dilakukan untuk mengantisipasi harga yang telah mencapai level tertentu akan terus turun.
Apakah mungkin untuk menerima requote?
Requote tidak dimungkinkan ketika berdagang di lingkungan Eksekusi Pasar.
Instrumen apa saja yang tersedia untuk diperdagangkan dengan TMGM?
Kami menawarkan Forex, Indeks, Saham, Logam, Energi, dan Mata Uang Kripto. Anda dapat menemukannya tercantum di sini .
Perdagangan Terkecil/Terbesar apa yang bisa saya buka?
Untuk forex, ukuran perdagangan terkecil adalah 0,01 lot standar, dan yang terbesar adalah 80 lot.
Leverage apa yang tersedia?
Kami menawarkan leverage hingga 1:1000 untuk pasangan valas, namun dapat berbeda bergantung pada instrumen sebenarnya. Untuk memeriksa leverage yang tersedia untuk instrumen tertentu, silakan temukan yang tercantum di sini .
What order types does TMGM support?
TMGM supports various order types:
- Market orders: For immediate execution at the current market price
- Pending orders:
- Limit orders: To buy below the market or sell above the market
- Stop orders: To buy above the market or sell below the market
- Advanced order types: Stop Loss and Take Profit Orders
How do I manage my trades?
You can manage your trades from the trading platform:
- Monitor open positions in the 'Trade' tab of the Terminal window
- Edit stops and limits by right-clicking on an open position
- Close trades partially or fully from the 'Trade' tab
- View your trade history in the 'Account History' tab
Is the TMGM Trading App secure?
Yes, TMGM ensures that all transactions on both the Trading App and Mobile App are fast, hassle-free, and secure. Funds are received into segregated bank accounts separate from those used by the company and are held with Tier 1 major banks.
How can I download the TMGM Trading and Mobile Apps?
To download the TMGM apps:
- For the desktop Trading App: Visit the TMGM website and navigate to the 'Platforms' or 'Downloads' section to find the appropriate version for your operating system (macOS or Windows).
- For iOS devices: Visit the App Store, search for "TMGM," and click "Get" or "Install"
- For Android devices: Visit the Google Play Store, search for "TMGM," and click "Install"
- Alternatively, you can access download links from the TMGM website or use these URLs:
- iOS: https://apps.apple.com/hk/app/tmgm-app/id6450881326
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trademaxaustralia.tmgm
How do I log in to the TMGM App?
To log in to the TMGM App:
- Open the app on your device
- Enter your registered email address and password
- If you have enabled two-factor authentication (2FA), enter the verification code
- Click on the "Login" button to access your account
- Provide your phone number
- Create a demo account instantly with US$100,000 in virtual funds
What are the main features of the TMGM App?
The TMGM App offers:
- Access to over 12,000 trading products across various asset classes
- Real-time quotes and interactive charts
- Advanced charting tools for market analysis
- Secure trading environment with features like segregated accounts and SSL encryption
- Fast execution speeds and better liquidity access
- 24/7 multilingual customer support
- User-friendly and professional interface design
- Quick account funding feature
How do I place trades on the TMGM App?
To place a trade on the TMGM App:
- Select the desired trading instrument from the app's main screen or use the search function
- Review the real-time price information and chart analysis
- Choose the order type (e.g., Market Order, Pending Order)
- Specify trade parameters such as volume, stop loss, and take profit levels
- Confirm your trade details and click the "Place Trade" button to execute the order
How can I manage my account via the TMGM App?
The TMGM App allows you to:
- Monitor your account balance, equity, margin, and other key metrics from the dashboard
- Review your transaction history, including past trades, deposits, and withdrawals
- Deposit funds using various supported payment methods
- Submit withdrawal requests and track their status in real-time
- Customize account preferences, such as language settings and notification preferences
- Access market news, analysis, and expert insights
Is the TMGM Trading App free to use?
Yes, the TMGM Trading App is completely free to download and use. To activate it, simply open an account with TMGM to access its advanced tools and trading capabilities at no extra cost.
Apa itu HUBx?
HUBx adalah alat manajemen portofolio, yang menghubungkan dan mengelola posisi dengan menghubungkan akun master dan pengikut.
Bagaimana cara membuka Akun HUBx?
Anda dapat mengajukan permohonan untuk mengakses platform HUBx langsung dari portal klien Anda di bawah tab utama akun Anda akan melihat opsi untuk menerapkan HUBx. Setelah Anda memilih ini, Anda akan melihat jendela pop-up dengan ketentuan penggunaan yang relevan.
Apakah saya perlu mengunduh HUBx?
HUBx terintegrasi ke dalam portal klien Anda dan tidak mengharuskan Anda mengunduh perangkat lunak tambahan apa pun.
Bagaimana cara saya masuk ke HUBx?
Opsi login tersedia langsung di portal klien Anda di bawah tab Alat Perdagangan.
Apa nama pengguna dan kata sandi saya untuk HUBx?
Detail login adalah detail yang sama yang Anda gunakan untuk login ke portal klien Anda.
Bisakah akun pengikut berada di server yang berbeda dengan master?
HUBx dipisahkan menjadi dua platform terpisah untuk mengakomodasi akun di bawah server 1,2,3 dan 4,5,6 masing-masing.
Artinya akun dibawah server 4 bisa memfollow akun dibawah server 5 namun tidak bisa memfollow akun dibawah server 1.
Bagaimana cara membuat akun master?
Akun perdagangan riil Anda akan ditampilkan di tab Manajemen Akun dan kemudian dapat ditautkan ke portofolio Anda.
Apakah pemegang akun follower harus mengetahui pemegang akun master?
Ya, diperlukan nomor PIN untuk menghubungkan akun follower dengan akun master, PIN tersebut diberikan oleh follower kepada pemegang akun master.
Bagaimana cara menghubungkan akun saya ke akun master?
Anda harus membuat PIN dan memberikannya kepada pemegang akun utama.
Bagaimana cara membuat PIN HUBx?
Di bawah pengaturan akun perdagangan, pilih jenis kata sandi, PIN HUBx dan buat kata sandi PIN Anda.
Bagaimana cara memutuskan sambungan akun saya dari akun master?
Anda dapat meminta langsung kepada pemegang akun Master untuk memutuskan sambungan akun Anda, atau Anda dapat mengirimkan ask tersebut ke support@tmgm.com .
Apakah akun saya harus sama dengan mata uang akun master?
Mata uangnya tidak harus sama.
Apakah ada bagi hasil di HUBx?
HUBx tidak menawarkan fungsi terintegrasi untuk pembagian keuntungan itu sendiri. Namun, Anda dapat menghubungi Manajer Akun Anda dan mereka akan dapat memberi Anda solusi.
Keamanan
Apakah TMGM diatur?
TMGM diregulasi oleh tiga badan regulasi keuangan terkemuka, ASIC (Komisi Sekuritas dan Investasi Australia - AFSL: 436416), Lisensi Keuangan Vanuatu, yang dikeluarkan oleh VFSC (Komisi Layanan Keuangan Vanuatu - No. 40356), dan FSC (Komisi Layanan Keuangan, (Mauritius (FSC) GB22201012).
Apakah data pribadi saya aman?
Privasi pelanggan kami adalah sesuatu yang kami anggap sangat serius, dan kami mempunyai prosedur untuk menjaga informasi yang kami ask. Anda dapat melihat kebijakan privasi kami yang menguraikan cara kami menangani informasi pribadi Anda.
How does TMGM ensure security?
TMGM implements several security measures:
- Segregated Accounts: Client funds are held in separate trust accounts from TMGM's operational funds
- SSL Encryption: All data transmitted between clients and TMGM servers is protected using SSL encryption
- Advanced Firewall Protection: TMGM uses advanced firewalls to monitor and block suspicious access attempts
- Regulatory Compliance: TMGM adheres to strict regulatory standards set by ASIC, FMA, and VFSC
- Know Your Customer (KYC) Procedures: TMGM verifies client identities to comply with AML and CTF regulations
- Risk Disclosure: Comprehensive risk disclosure statements are provided to clients
How can I manage my account via the TMGM App?
- TMGM maintains regulatory compliance through leading financial regulatory bodies:
- ASIC (Australian Securities and Investment Commission - AFSL: 436416)
- Financial Services Commission, (Mauritius (FSC) GB22201012)
- Vanuatu Financial License, issued by VFSC (Vanuatu Financial Services Commission - No. 40356)
- KYC Procedures: Implementing Know Your Customer procedures to verify client identities
- Risk Disclosure: Providing comprehensive risk disclosure statements to clients
- Complaint Handling: Maintaining a robust complaint-handling process by regulatory requirements
- Regular Audits: Undergoing regular audits and reviews to ensure compliance with regulatory standards
How does TMGM protect client data privacy?
TMGM protects client data privacy by:
- Treating all client information as confidential
- Not disclosing client information to third parties without explicit consent (except as required by law)
- Storing client data on secure servers with strict access controls
- Retaining client data only as long as necessary to fulfill legal and regulatory obligations
- Using cookies on their website to improve user experience, with the option for clients to control cookie preferences
- Adhering to relevant data protection laws and regulations
Di mana dana saya disimpan?
Dana Anda tidak disimpan di TMGM. TMGM menyimpan dana klien di ADI Australia (lembaga penerima simpanan resmi) yang memiliki peringkat AA. Semua uang klien dikelola sesuai dengan undang-undang uang klien dan disimpan terpisah dari dana perusahaan. Uang klien disimpan di Rekening Perwalian Klien terpisah di National Australia Bank (NAB).
Apakah Anda menawarkan perlindungan saldo negatif?
Jika akun Anda memiliki saldo negatif, silakan hubungi tim dukungan melalui obrolan langsung atau email kami di support@tmgm.com .
Seseorang telah menghubungi saya dan mengaku sebagai perwakilan/karyawan TMGM. bagaimana saya harus melanjutkan?
Jika Anda menerima korespondensi yang tidak diminta dan mencurigakan dari siapa pun yang mengaku dari TMGM, harap segera menghubungi departemen Dukungan Pelanggan kami melalui Live Chat, telepon, atau email, sebelum melanjutkan korespondensi lebih lanjut dengan orang tersebut.
Seberapa sering saya harus mengubah kata sandi saya?
Kami sangat menyarankan untuk mengubah kata sandi Anda (untuk akun trading dan Portal TMGM) secara teratur dan memastikan bahwa kata sandi Anda cukup rumit agar tidak mudah ditebak. Ini harus mencakup huruf besar, huruf kecil, digit numerik, dan karakter khusus, dan panjangnya minimal 8 digit.
Bisakah saya memberikan kredensial login saya kepada pihak ketiga?
Kami dengan tegas menyarankan agar Anda tidak memberikan kredensial login Anda untuk Portal TMGM atau akun Trading Anda kepada pihak ketiga mana pun.
Di mana saya dapat menemukan Kebijakan Privasi Anda?
Harap dicatat bahwa Anda dapat menemukan Kebijakan Privasi kami, serta Dokumentasi Hukum kami yang lain di sini .
Apa langkah lain yang dapat saya ambil untuk memastikan data saya tetap aman?
Kami menyarankan untuk menggunakan koneksi internet pribadi yang kuat, stabil, dengan perlindungan anti-virus/firewall yang memadai pada perangkat yang Anda gunakan.
About TMGM
What is TMGM, and when was it founded?
TMGM is an online trading broker founded in 2013. It provides access to various financial markets, including forex, indices, commodities, and cryptocurrencies. TMGM has become a leading provider of online trading services, serving clients worldwide.
Where is TMGM headquartered, and who regulates it?
TMGM is headquartered in Sydney, Australia. It is regulated by the Vanuatu Financial Services Commission (VFSC). This regulation ensures that TMGM adheres to strict financial guidelines and maintains high standards of integrity and transparency in its operations.
What are the key features of TMGM?
TMGM offers a comprehensive range of features:
- Access to a wide range of markets, including forex, indices, commodities, and cryptocurrencies
- Multiple trading platforms: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), and WebTrader
- Competitive spreads and fast execution speeds
- Flexible account types to suit different trading styles and preferences
- Comprehensive educational resources, including webinars, tutorials, and market analysis
- 24/5 multilingual customer support via live chat, email, and phone
- User-friendly and feature-rich trading environment
- Advanced tools and resources to help traders make informed decisions
What is TMGM's Referral Program?
TMGM's Referral Program is available to existing clients who wish to refer their friends and family to TMGM. Participants may be eligible for rewards such as trading credits for successful referrals.
Please note that any promotional offers are subject to jurisdictional restrictions and are available only to clients who meet the applicable eligibility criteria. For more details, please refer to our website or contact our support team.
Please note that any promotional offers are subject to jurisdictional restrictions and are available only to clients who meet the applicable eligibility criteria. For more details, please refer to our website or contact our support team.
What are the benefits of participating in TMGM's Referral Program?
The benefits of participating in the Referral Program include:
- Earning cash bonuses or trading credits for each qualified referral
- No limits on the number of referrals you can make
- A simple, transparent process for tracking your referrals and rewards
How can I participate in TMGM's Referral Program?
To participate in the Referral Program:
- You must be an active TMGM client with a funded trading account
- Access the referral program through your client area
- Share your unique referral link or code with friends and family
- Earn rewards when your referrals meet qualifying criteria (e.g., making a minimum deposit or reaching a certain trading volume), subject to eligibility requirements and jurisdictional restrictions.
How can I maximize my earnings from TMGM's partnership programs?
To maximize your earnings:
- For the IB and White Label programs, leverage TMGM's support and resources to grow your business
- As an affiliate, use the provided marketing materials effectively and optimize your marketing efforts
- For the Referral Program, share with friends and family genuinely interested in forex trading
- Utilize TMGM's dedicated support teams for guidance across all programs