BAGAIMANA KAMI BOLEH MEMBANTU?
Perkhidmatan
Pendaftaran
Pembiayaan
Akaun saya
Perdagangan
Keselamatan
Perkhidmatan
Apakah jenis akaun yang ditawarkan oleh TMGM?
Kami menawarkan akaun Klasik dan Edge pada platform MT4 dan MT5. Untuk maklumat lanjut, lawati bahagian akaun dagangan di laman web kami.
Apakah perbezaan antara Akaun Klasik dan Akaun Edge?
TMGM offers several types of accounts, all featuring a transparent, no-commission fee structure. This means you can trade without worrying about additional charges per trade.
Adakah anda menawarkan akaun bebas swap?
The main difference between these accounts is the commission and spread structure:
- Classic Account: Spread starts from 1 pip plus any due swaps, no commission.
- Edge Account: Spread from 0 pips plus any due swaps, with a commission of 7 USD per round turn lot.
Adakah anda menawarkan akaun bersama?
Ya, kami menawarkan akaun Bersama kepada peniaga yang memegang akaun bank bersama sahaja.
Adakah anda menawarkan akaun Spread Tetap?
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menawarkan akaun spread tetap; semua akaun kami adalah spread berubah/terapung.
Do you offer Fixed Spread accounts?
No, we do not offer fixed spread accounts; all our accounts have variable/floating spreads.
Apakah platform dagangan yang tersedia dengan TMGM?
Kami menawarkan akaun dagangan pada platform dagangan MT4 dan HUBx, dan akan memperkenalkan akaun MT5 dalam masa terdekat.
Bagaimanakah cara saya membuat akaun dagangan MT4?
Sebaik sahaja anda telah mendaftar dan mengesahkan profil TMGM anda, anda akan dapat membuat akaun dagangan Langsung melalui Portal anda. Sila klik pada Papan Pemuka >> +Aplikasi Akaun Langsung, dan akaun yang baru dibuat akan menjadi akaun MT4.
Bagaimanakah cara saya membuat akaun dagangan HUBx?
Tidak seperti akaun MT4, akaun HUBx dibuat secara manual oleh jabatan pejabat belakang kami, oleh itu, anda boleh meminta untuk membuka salah satu daripada jenis akaun ini sama ada dengan menghantar e-mel daripada alamat e-mel berdaftar anda ke support@tmgm.com , atau dengan melawati Sembang Langsung kami melalui laman web TMGM .
Bagaimanakah saya boleh memuat turun platform desktop MT4?
Sila log masuk ke Portal TMGM anda dan klik pada tab Muat Turun di bahagian atas halaman. Kemudian klik pada pilihan Muat turun untuk Windows dan ikut arahan pemasangan.
Bagaimanakah saya boleh memuat turun aplikasi Mobile MT4 untuk peranti iOS dan Android?
Sila log masuk ke Portal TMGM anda dan klik pada tab Muat Turun di bahagian atas halaman. Kemudian tuding pada butang App Store atau Google Play Store dengan sewajarnya, dan kod QR untuk muat turun akan muncul. Imbas kod QR dengan peranti Mobile anda, dan anda akan diarahkan ke halaman gedung aplikasi yang berkaitan.
Di manakah saya boleh mengakses Pedagang Web MT4?
Sila log masuk ke Portal TMGM anda dan klik pada tab WEB Trader di bahagian atas halaman.
Bagaimanakah saya boleh mengakses platform dagangan HUBx?
Anda boleh mengakses platform dagangan HUBx berasaskan pelayar web secara terus melalui Portal Pelanggan anda, di bawah Alat Dagangan.
Bagaimanakah saya boleh mengakses platform dagangan HUBx?
Anda boleh mengakses platform dagangan HUBx berasaskan pelayar web secara terus melalui Portal Pelanggan anda, di bawah Alat Dagangan.
Bagaimanakah saya boleh log masuk ke platform MT4 Desktop / pelayar web?
Sila klik pada Fail >> Log Masuk ke Akaun Perdagangan, dan masukkan nombor akaun anda dalam medan Log Masuk, dan kata laluan dan pelayan anda dalam medan yang berkaitan.
Bagaimanakah saya boleh log masuk ke aplikasi Mobile MT4?
Sila klik pada pilihan Tetapan dalam aplikasi Mobile MT4, kemudian klik pada Akaun Baru >> Log masuk ke akaun sedia ada. Taip TradeMax dalam medan Pelayan, dan anda akan melihat setiap pelayan dagangan kami disenaraikan. Sila klik pada pelayan yang berkaitan dengan akaun anda. Kemudian masukkan nombor akaun dan kata laluan anda ke dalam medan yang berkaitan dan klik pada Log Masuk di sudut kanan atas halaman.
Adakah anda menawarkan / membenarkan Penasihat Pakar pada akaun dagangan anda?
Kami tidak menawarkan Penasihat Pakar kami sendiri; walau bagaimanapun, kami gembira untuk membenarkan penggunaan EA pihak ketiga pada akaun dagangan kami.
What mobile and desktop trading applications does TMGM offer?
TMGM offers two main types of applications for traders:
TMGM Trading App:
TMGM Trading App:
- Available for both macOS and Windows desktop devices
- Provides a seamless trading experience across the TMGM platform
- Offers access to a wide range of markets, including Forex, Shares, Indices, Energies, Precious Metals, and Cryptocurrencies
- Features real-time data and news powered by Trading Central and Acuity
- Includes advanced trading tools such as Trading Calendars, Market Sentiments, Market Alerts, and AI Analysis
- Available for both iOS and Android mobile devices
- Allows traders to manage their accounts and trade on the go
- Offers real-time quotes and charts for a wide range of trading instruments
- Features secure login and two-factor authentication
- Provides easy account management, including deposits and withdrawals
What are the key features of MetaTrader 4 (MT4)?
Key features of MT4 include:
- Intuitive user interface with customizable charts and layouts
- Advanced charting tools with 30+ built-in indicators and drawing tools
- Expert Advisors (EAs) for automated trading and strategy backtesting
- Extensive customization options for charts, templates, and indicators
- Real-time quotes and interactive charts
- Multiple order types
- Financial news feed
- Compatibility with various operating systems
What are the key features of MetaTrader 5 (MT5)?
Key features of MT5 include:
- Multi-asset trading capabilities with access to a broader range of instruments
- Advanced charting tools with 38+ built-in indicators and drawing tools
- Depth of Market (DOM) for better price analysis and order placement
- Algorithmic trading and strategy backtesting with MQL5 programming language
- Economic calendar integrated into the platform
- Enhanced strategy tester with support for multi-currency testing
- Fundamental analysis tools
- Support for 21 timeframes (compared to 9 in MT4)
What is WebTrader, and what are its key features?
WebTrader is a browser-based trading platform that allows users to access their trading accounts without installing software. Key features include:
- Real-time quotes and interactive charts for various trading instruments
- One-click trading and easy order management
- Customizable layouts and saved templates for personalized trading
- Secure access to trading accounts with encrypted login and data transfer
- Compatibility with all major web browsers
- Access from any device with an internet connection
- No need for downloads or installations
How do I access WebTrader?
To access WebTrader:
- Log in to your TMGM client area
- Click on the WebTrader option
- Enter your trading account credentials if prompted
Apakah rancangan perkongsian yang ditawarkan oleh TMGM?
TMGM menawarkan pelbagai pelan perkongsian termasuk, Introducing Broker, Fund Manager (MAM) dan White label Broker. Maklumat lanjut boleh didapati di Bahagian Perkongsian di laman web kami.
- Introducing Broker (IB) Program
- Affiliate Program
- Referral Program
Apakah itu IB (Introducing Broker)?
IB ialah individu atau syarikat yang memperkenalkan/merujuk pelanggan kepada TMGM dan menerima komisen berdasarkan volum dagangan pelanggan mereka.
What are the benefits of becoming an Introducing Broker with TMGM?
The benefits of becoming an IB with TMGM include:
- Competitive commission structure with attractive revenue-sharing opportunities
- Dedicated support from TMGM's experienced IB team
- Access to promotional materials and marketing resources
Bagaimanakah cara saya memohon untuk menjadi IB dengan TMGM?
Anda boleh berhubung dengan pasukan sokongan kami melalui Sembang Langsung atau e-mel kami di partners@tmgm.com dan kami akan mendapatkan pengurus akaun untuk membantu anda dengan permohonan itu.
- Have a proven track record in the financial industry
- Demonstrate a solid understanding of forex trading
- Complete the IB application form
- Provide necessary documentation, such as identification and proof of address
Important: The program is available to wholesale clients and businesses, and IBs must adhere to applicable licensing and compliance requirements when dealing with retail clients.
Berapa kerap rebat IB dibayar?
Rebat dibayar setiap hari dan boleh mengambil masa sehingga 2 hari bekerja untuk diterima.
Bolehkah saya berdagang pada akaun IB saya?
Anda tidak boleh berdagang pada akaun IB, tetapi anda boleh membuka akaun dagangan tambahan untuk berdagang.
Apakah Akaun MAM?
Pengurus Berbilang Akaun (MAM) ialah individu atau syarikat yang menguruskan dagangan bagi pihak pelanggan mereka untuk peratusan keuntungan. Pengurus wang akan menggunakan satu akaun induk untuk membuka dan menutup pesanan untuk berbilang akaun pelanggan (hamba atau subakaun) pada masa yang sama. Saiz lot dagangan yang dibuka dalam setiap akaun hamba dikira secara automatik mengikut margin yang tersedia.
Bagaimanakah cara saya memohon Akaun MAM?
Anda boleh memohon sama ada melalui pengurus akaun anda atau terus ke partners@tmgm.com .
Kaedah peruntukan manakah yang terdapat di bawah MAM?
- Peruntukan Peratus
- Berkadar dengan Peruntukan Baki
- Berkadar dengan Ekuiti
- Peruntukan Lot
Adakah terdapat had maksimum akaun pengikut pada MAM?
Tiada had maksimum akaun pengikut.
Di bawah MAM adakah akaun induk boleh bertukar kepada kaedah peruntukan yang berbeza untuk setiap pesanan?
Ya, kaedah peruntukan baharu hanya akan menjejaskan pesanan baharu. Pesanan pembukaan sedia ada tidak akan terjejas.
Apakah kitaran pembayaran untuk perkongsian keuntungan auto pada MAM?
Pengurus MAM mempunyai pilihan untuk memilih antara, mingguan, setiap dua minggu atau 1hb setiap bulan. Untuk perkongsian keuntungan secara manual ini dilakukan setiap bulan pada awal bulan.
What is TMGM's White Label Solution?
TMGM's White Label solution is a turnkey offering that allows businesses to offer branded trading services using TMGM's infrastructure and technology. It's ideal for companies looking to enter the forex market quickly and cost-effectively without developing their trading platforms and back-end systems.
What are the benefits of TMGM's White Label solution?
The benefits of TMGM's White Label solution include:
- Fully customizable trading platforms with your branding and logo
- Access to TMGM's liquidity and competitive pricing
- Comprehensive back-office systems for managing client accounts and transactions
- Dedicated account management and technical support
How can I become a White Label partner with TMGM?
To become a White Label partner:
- Your business must meet certain criteria, including having a solid business plan and meeting a minimum capital requirement
- TMGM's partnership team will assess your needs and create a tailored solution
- The setup process involves consultation, branding, integration, testing, and launch stages
- TMGM provides ongoing support throughout the partnership
What are the benefits of becoming a TMGM affiliate?
TMGM's Affiliate Program is a performance-based marketing partnership that allows you to earn commissions by referring new clients to TMGM. As an affiliate, you promote TMGM's services using unique tracking links and earn a percentage of the revenue generated by your referred clients.
What are the benefits of TMGM's White Label solution?
The benefits of becoming a TMGM affiliate include:
- High commission rates and attractive revenue-sharing opportunities
- Wide range of promotional materials and marketing resources
- Dedicated affiliate support and account management
- Comprehensive tracking and reporting tools to monitor your performance
How can I become a TMGM affiliate?
To become a TMGM affiliate:
- Register for the program and complete the affiliate application form
- Once approved, access the affiliate portal
- Generate tracking links and access promotional materials
- Promote TMGM's services through your marketing channels
- Monitor your performance and earn commissions based on referred clients' trading activity
How can I maximize my earnings from TMGM's partnership programs?
To maximize your earnings:
- For the IB and White Label programs, leverage TMGM's support and resources to grow your business
- As an affiliate, use the provided marketing materials effectively and optimize your marketing efforts
- For the Referral Program, share with friends and family genuinely interested in forex trading
- Utilize TMGM's dedicated support teams for guidance across all programs
How can I contact TMGM support?
You can contact TMGM support through multiple channels:
- Email: support@tmgm.com
- Live Chat: Available 24/7 on the TMGM website
- Phone: +61 2 8036 8388 (available 24/7)
What information should I provide when contacting support?
When contacting support, provide:
- Your account number
- A clear description of your issue or question
- Any relevant screenshots or attachments
- For phone support, be prepared to verify your identity
What should I do if I have login problems?
If you're experiencing login issues:
- Double-check that you're entering the correct email address and password
- Use the "Forgot Password" option on the login page to reset your password if needed
- Ensure you're using the correct login URL
- If problems persist, contact TMGM Support for further assistance
What should I do if I have deposit/withdrawal issues?
For deposit/withdrawal issues:
- Ensure your account is fully verified and all required documentation has been submitted
- Check that TMGM supports your chosen payment method
- Verify that you've entered the correct payment details
- Remember that some payment methods may have longer processing times
- If you encounter errors or your transaction is declined, contact TMGM Support with relevant transaction details and error messages
Pendaftaran
How do I sign up for TMGM?
To sign up for TMGM, follow these steps:
- Visit tmgm.com and click 'Create Account'
- Fill in your personal details
- Take a moment to review the terms and conditions, and select "Agree" if everything looks acceptable to you
- Submit your application
- Verify your account by providing proof of ID and address
- Once your account is verified, log in at tmgm.com using your registered email and password
Bagaimanakah cara saya membuka akaun demo dengan TMGM?
Jika anda pelanggan baharu, sila klik Cuba Akaun Demo dan lengkapkan permohonan ringkas untuk bermula.
Bagaimanakah cara saya membuka akaun dagangan langsung dengan TMGM?
Membuka akaun dagangan langsung adalah pantas dan mudah. Klik pada Butang Bermula dan lengkapkan proses permohonan.
Apakah mata wang asas yang boleh saya buka akaun?
Pelanggan boleh membuka akaun dagangan dalam AUD, EUR, CAD, GBP, NZD dan USD.
Adakah syarat dagangan sama pada demo dan akaun langsung saya?
Kami berusaha untuk memastikan syarat dagangan pada akaun demo sama seperti akaun langsung yang mungkin. Walau bagaimanapun, semasa turun naik yang tinggi di pasaran, mungkin terdapat perbezaan dalam pelaksanaan pada akaun demo.
Bagaimanakah cara saya membuka akaun dagangan langsung atau demo tambahan?
Anda boleh membuat demo tambahan atau akaun langsung dari dalam Portal Pelanggan anda.
What documents are acceptable for account verification?
TMGM accepts the following documents for account verification:
- Proof of ID: Passport, driver's license or government-issued identification.
- Proof of address: Bank statement or government-issued utility bill. This is subjected to the verification process of your residential country.
Apakah dokumen yang diperlukan untuk membuka akaun dagangan langsung?
Untuk membuka akaun dagangan langsung, anda perlu menyediakan bentuk ID Foto yang sah dan penyata terkini atau bil utiliti untuk mengesahkan alamat anda.
Apakah dokumen ID yang boleh diterima?
Anda boleh menyediakan salah satu daripada yang berikut:
- pasport
- ID Kerajaan seperti Lesen Memandu atau ID Negeri atau
- Kad Pengenalan Kebangsaan
Apakah dokumen bukti kediaman yang boleh diterima?
Anda boleh menyediakan salah satu daripada yang berikut:
- Bil Utiliti (gas, elektrik, air, telefon atau internet)
- Penyata bank
Sila ambil perhatian bahawa semua dokumen bukti kediaman mesti mengandungi nama penuh anda, alamat penuh kediaman anda (tiada Peti Surat) dan bertarikh dalam tempoh 90 hari yang lalu.
Bagaimanakah saya menyediakan dokumen yang diperlukan?
Dokumen anda perlu dimuat naik melalui Portal Pelanggan anda. Jika anda menghadapi masalah dengan ini, sila hantar dokumen melalui e-mel ke support@tmgm.com dan pasukan kami akan memprosesnya untuk anda secara manual.
Berapa lama masa yang diambil untuk mengesahkan akaun saya?
Akaun biasanya disahkan dalam masa beberapa jam selepas dokumen yang sesuai diterima. Sila hubungi pasukan sokongan jika anda ingin mendapatkan kemas kini tentang kemajuan akaun anda.
Bagaimanakah saya akan tahu apabila akaun saya disahkan?
Setelah akaun anda telah disahkan, anda akan menerima pemberitahuan e-mel yang memberikan anda nombor akaun dagangan langsung anda, butiran pelayan dagangan, kata laluan, leverage dan mata wang akaun anda.
Bolehkah saya membiayai sebelum akaun saya disahkan?
Anda tidak akan dapat membiayai akaun anda sehingga akaun anda telah disahkan dan anda telah menerima nombor akaun dagangan langsung anda.
Pembiayaan
How do I deposit funds into my TMGM account?
To deposit funds:
- Log in to your TMGM account
- Click 'Deposit Funds' from the dashboard
- Choose your preferred deposit method
- Enter the amount you wish to deposit
- Follow the prompts to complete the transaction
What payment methods does TMGM support?
TMGM supports various payment methods, including:
- Bank transfer
- Credit/debit cards
- Skrill
- Neteller
- FastPay
- VND & PHP E-Wallet
- MYR QR,
- Revolut & Wise
- Asia Instant Pay
Note: The availability of payment methods may vary depending on your country of residence.
Apakah jumlah minimum yang boleh saya deposit?
Jumlah minimum yang disyorkan ialah $500, tetapi anda boleh membiayai dengan serendah $100 dalam salah satu daripada mata wang berikut: EUR, GBP, USD, AUD, NZD.
How long does it take for deposits to be processed?
Processing times vary by method:
- Most electronic payments (e.g., credit cards, e-wallets) are processed quickly, with funds generally available in minutes.
- Bank transfers can take 2-5 business days
Bagaimanakah saya boleh membiayai akaun saya?
Kami menawarkan pelbagai kaedah yang berbeza. Ini mungkin berbeza-beza bergantung pada negara tempat anda membiayai. Anda boleh melihat butiran lanjut dari dalam Portal Pelanggan anda di bawah Pengurusan Pembiayaan .
Bolehkah rakan/saudara saya deposit untuk saya?
Kami tidak boleh menerima sebarang deposit daripada sesiapa selain daripada pemegang akaun.
How do I withdraw funds from my TMGM account?
To withdraw funds:
- Log in to your TMGM account
- Select 'Withdraw Funds' from the dashboard
- Choose your withdrawal method
- Enter the amount you wish to withdraw
- Review and confirm the withdrawal details
- Submit your withdrawal request
What are the prerequisites for withdrawing funds?
To withdraw funds, you must:
- Have a fully verified account
- Have an available margin above the used margin
- Meet the open position requirements
How long do withdrawals take to process?
Processing times vary by withdrawal method:
- Withdrawals to e-wallets are usually processed within 24 hours
- Bank transfers can take 2-5 business days
How can I track my withdrawal?
You can track your withdrawal:
- In the 'Transactions' section of your dashboard
- Via email updates sent by TMGM
Bagaimanakah saya harus menarik diri daripada akaun saya?
Anda harus mengeluarkan dana anda menggunakan kaedah yang sama yang anda gunakan untuk mendepositkan. Sebagai contoh, jika anda membiayai dengan wire bank, anda hanya boleh mengeluarkan melalui wire bank.
Berapa lama saya perlu menunggu untuk pengeluaran saya sampai ke akaun bank saya?
Permintaan pengeluaran diproses oleh Jabatan Perakaunan Pelanggan kami dalam masa 1 hari bekerja selepas penerimaan. Walau bagaimanapun, masa yang diperlukan untuk dana sampai ke akaun bank anda bergantung pada kaedah pembayaran anda.
- Pengeluaran Wire Bank Antarabangsa boleh mengambil masa 3-5 hari bekerja.
- Pengeluaran kaedah pembayaran lain biasanya diterima dalam masa 1 hari bekerja.
Adakah terdapat sebarang caj untuk mendeposit/mengeluarkan daripada akaun dagangan saya?
TMGM tidak mengenakan sebarang yuran/komisen ke atas deposit/pengeluaran, walau bagaimanapun, anda mungkin tertakluk kepada fi daripada bank yang terlibat dalam kes pemindahan bank. Sila ambil perhatian bahawa untuk e-dompet, mungkin terdapat bayaran untuk pengeluaran, jika anda belum berdagang.
Akaun saya
Saya telah terlupa Kata Laluan Portal Pelanggan saya. Apa yang saya buat?
Pergi ke halaman log masuk Portal Pelanggan dan klik pada 'Lupa Kata Laluan anda?' pautan di bawah butang 'Log Masuk' dan ikut arahan tentang cara untuk menetapkan semula kata laluan anda. Untuk bantuan lanjut, sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami.
Adakah kata laluan saya kepada portal pelanggan sama dengan yang saya gunakan untuk mengakses akaun dagangan saya?
Kata laluan yang anda gunakan untuk log masuk ke portal pelanggan anda adalah berbeza daripada kata laluan yang anda gunakan untuk log masuk ke akaun dagangan anda.
How can I manage my account settings?
You can manage your account settings from your dashboard's 'My Accounts' section. This includes:
- Managing security settings
- Viewing account statements
Note: To change your base currency or update your email address, please contact our support team at support@tmgm.com.
How do I navigate the TMGM dashboard?
After logging in, you'll see your dashboard, which includes:
- Funding
- Deposit
- Withdrawal
- Transfer
- Trading Tools
- Reports
- Documents
- Downloads
- Trading Competition
- Promotions
- TMGM Rewards
Di manakah saya boleh mencari baki akaun saya?
Anda boleh melihat baki akaun MT4 anda dari Papan Pemuka Portal Pelanggan anda. Anda juga boleh menyemak baki anda dengan log masuk ke akaun MT4 anda pada platform dagangan MT4.
Bagaimanakah saya boleh menukar leveraj pada akaun saya?
Leveraj pada akaun anda boleh ditukar dengan log masuk ke Portal Pelanggan anda dan memilih pilihan 'Tetapan' untuk Akaun MT4 khusus anda.
Bagaimanakah cara saya membuka akaun dagangan tambahan?
Anda boleh membuka akaun tambahan dengan log masuk ke portal pelanggan anda dan memilih + Permohonan Akaun Langsung dan melengkapkan borang ringkas dan menyerahkannya kepada kami.
Bagaimanakah cara saya membuka akaun dagangan tambahan dengan mata wang yang berbeza?
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau menghantar e-mel ke support@tmgm.com dan mereka akan membantu anda membuat akaun.
Berapa banyak akaun langsung yang boleh saya buka pada satu-satu masa?
Bilangan maksimum akaun langsung yang dibenarkan ialah 5.
How do I update my personal information?
You can update your personal details in your dashboard's 'My Profile' area. This includes:
- Name
- Address
- Phone number
- Email address
How do I change my account password?
To change your account password, follow these steps:
- For your profile password: Go to “Account Setting” > “Information” > “Change Password.”
- For your trading account password: Go to “Dashboard” > “Change Password” for the respective account.
Bagaimanakah saya boleh menukar nama pada profil saya?
Jika anda telah membuat ralat ejaan pada permohonan anda, sila hubungi bahagian sokongan kami melalui sembang langsung dan jika kami sudah mempunyai salinan ID sah anda pada profil anda, maka kami akan dapat membetulkan ejaan nama anda. Jika anda ingin menukar nama kepada nama yang berbeza sama sekali, sila hantar e-mel ke support@tmgm.com . Anda juga boleh menyemak baki anda dengan log masuk ke akaun MT4 anda pada platform dagangan MT4.
Bagaimanakah saya boleh menukar alamat e-mel berdaftar pada akaun saya?
Untuk menukar alamat e-mel berdaftar anda, sila hantar e-mel ke support@tmgm.com meminta untuk menukar alamat e-mel anda dan berikan kami butiran alamat e-mel lama dan baharu. Kami akan menghendaki anda memberikan kami swafoto anda yang memegang dokumen ID anda yang sah.
Bagaimanakah saya boleh menukar butiran alamat kediaman saya?
Untuk menukar alamat anda, sila hantar e-mel ke support@tmgm.com dan berikan kami salinan dokumen bukti kediaman seperti penyata bank/kad kredit atau bil utiliti (gas, air atau elektrik) yang mengesahkan penuh anda nama, butiran alamat kediaman baharu anda dan dokumen mesti bertarikh dalam tempoh tiga bulan terakhir.
Perdagangan
How do I place trades with TMGM?
You can place trades via:
- Desktop platforms (MT4 or MT5)
- WebTrader
- Mobile apps
- Choose your instrument
- Select your lot size
- Choose your order type
- Set any stop loss or take profit levels
- Confirm and execute the trade
How do I open a trading account?
When you sign up with TMGM, you'll automatically get a trading account. You can open additional accounts from the dashboard if needed.
How do I download and install the trading platform?
To download and install MT4 or MT5:
- Visit the TMGM website
- Go to the 'Platforms' section
- Choose MT4 or MT5
- Download the installer
- Run the installer and follow the prompts
- Once installed, launch the platform and log in with your TMGM credentials
What are the main elements of the trading interface?
The main elements of the trading interface include:
- Market Watch: Shows instruments and their current prices
- Chart Window: Displays price charts for selected instruments
- Navigator: Provides access to accounts, indicators, and Expert Advisors
- Terminal: Shows account information, open positions, and trade history
- Toolbars: For placing trades and managing your account
Bagaimana saya harus mula berdagang?
Sebagai seorang pemula, tempat yang bagus untuk bermula ialah membuka akaun demo dan membiasakan diri dengan platform sebelum berdagang sambil mempelajari asas dengan Akademi TMGM .
Apakah yang diwakili oleh harga pasaran?
Harga pasaran memaparkan berapa banyak unit mata wang sekunder pasangan itu bersamaan dengan 1 unit mata wang pertama pasangan itu. Sebagai contoh, jika EURUSD berdagang pada 1.12000, ini bermakna untuk setiap 1 Euro (mata wang pertama pasangan) anda akan menerima / memerlukan 1.12 USD.
Apakah jenis spread yang ditawarkan oleh TMGM?
Semua jenis akaun kami mempunyai spread berubah (terapung). Ini bermakna spread akan berbeza berdasarkan harga yang kami terima daripada kumpulan Pembekal Kecairan kami yang mendalam dan akan mencerminkan keadaan pasaran aset asas pada masa tertentu itu.
Apakah yuran untuk berdagang dengan TMGM?
Pada jenis akaun Klasik kami, spread bermula daripada 1 pip ditambah sebarang pertukaran tertunggak. Pada jenis akaun Edge kami, tebaran daripada 0 pip ditambah sebarang swap tertunggak, dan komisen sebanyak 7 usd setiap lot pusingan pusingan.
Bilakah Swap digunakan?
Swap digunakan setiap hari yang perdagangan dibuka pada 23:59 GMT+2 (masa pelayan) setiap hari. Yuran Swap dikenakan tiga kali ganda pada hari Rabu (untuk FX dan Logam) untuk mengimbangi hujung minggu. Kelas aset lain akan dicaj pada hari Jumaat.
Bagaimanakah Swap dikira berbanding dagangan saya?
Untuk mengira swap perdagangan adalah:
Kadar Swap x Bilangan Lot x Bilangan Malam = Swap untuk digunakan pada dagangan
Apakah jenis Pelaksanaan yang digunakan untuk dagangan TMGM?
Dagangan dilaksanakan dengan Pelaksanaan Pasaran (kecuali pesanan Had – Had Beli/Jual atau Ambil Untung). Ini bermakna bahawa pedagang akan menerima harga yang diminta pada platform, atau, jika harga yang diminta tidak lagi tersedia pada masa pelaksanaan, maka perdagangan akan dilaksanakan menggunakan harga terbaik yang tersedia pada masa itu.
Apakah pesanan belum selesai?
Perintah yang belum selesai ialah perintah untuk dilaksanakan pada masa hadapan apabila parameter yang telah ditentukan telah dipenuhi.
Kami menawarkan 4 jenis pesanan belum selesai pada akaun MT4 kami:
Had Beli
Beli dengan syarat harga "TANYA" masa hadapan adalah sama dengan nilai yang telah ditetapkan. Paras harga semasa adalah lebih tinggi daripada nilai pesanan yang dibuat. Pesanan jenis ini biasanya dibuat dengan menjangkakan bahawa harga telah jatuh ke tahap tertentu, akan meningkat.
Hentian Beli
Beli dengan syarat harga "TANYA" masa hadapan adalah sama dengan nilai yang telah ditetapkan. Paras harga semasa adalah lebih rendah daripada nilai pesanan yang dibuat. Pesanan jenis ini biasanya dibuat dengan menjangkakan bahawa harga telah mencapai tahap tertentu, akan terus meningkat.
Had Jual
Jual dengan syarat harga "BID" masa hadapan adalah sama dengan nilai yang telah ditetapkan. Paras harga semasa adalah lebih rendah daripada nilai pesanan yang dibuat. Pesanan jenis ini biasanya dibuat dengan menjangkakan bahawa harga telah meningkat ke tahap tertentu, akan jatuh.
Hentian Jual
Jual dengan syarat harga "BID" masa hadapan adalah sama dengan nilai yang telah ditetapkan. Paras harga semasa adalah lebih tinggi daripada nilai pesanan yang dibuat. Pesanan jenis ini biasanya dibuat dengan menjangkakan bahawa harga telah mencapai tahap tertentu, akan terus jatuh.
Adakah mungkin untuk menerima sebut harga semula?
Sebut harga semula tidak boleh dilakukan apabila berdagang pada persekitaran Pelaksanaan Pasaran.
Apakah instrumen yang tersedia untuk berdagang dengan TMGM?
Kami menawarkan Forex, Indeks, Saham, Logam, Tenaga dan Matawang Kripto. Anda boleh mencari mereka disenaraikan di sini .
Apakah perdagangan Terkecil/Terbesar yang boleh saya buka?
Untuk forex, saiz dagangan terkecil ialah 0.01 lot standard, dan yang terbesar ialah 80 lot.
Apakah leverage yang ada?
Kami menawarkan leverage sehingga 1:1000 untuk pasangan forex, tetapi ia boleh berbeza bergantung pada instrumen yang tepat. Untuk menyemak leverage yang tersedia untuk instrumen tertentu, sila dapatkannya disenaraikan di sini .
What order types does TMGM support?
TMGM supports various order types:
- Market orders: For immediate execution at the current market price
- Pending orders:
- Limit orders: To buy below the market or sell above the market
- Stop orders: To buy above the market or sell below the market
- Advanced order types: Stop Loss and Take Profit Orders
How do I manage my trades?
You can manage your trades from the trading platform:
- Monitor open positions in the 'Trade' tab of the Terminal window
- Edit stops and limits by right-clicking on an open position
- Close trades partially or fully from the 'Trade' tab
- View your trade history in the 'Account History' tab
Is the TMGM Trading App secure?
Yes, TMGM ensures that all transactions on both the Trading App and Mobile App are fast, hassle-free, and secure. Funds are received into segregated bank accounts separate from those used by the company and are held with Tier 1 major banks.
How can I download the TMGM Trading and Mobile Apps?
To download the TMGM apps:
- For the desktop Trading App: Visit the TMGM website and navigate to the 'Platforms' or 'Downloads' section to find the appropriate version for your operating system (macOS or Windows).
- For iOS devices: Visit the App Store, search for "TMGM," and click "Get" or "Install"
- For Android devices: Visit the Google Play Store, search for "TMGM," and click "Install"
- Alternatively, you can access download links from the TMGM website or use these URLs:
- iOS: https://apps.apple.com/hk/app/tmgm-app/id6450881326
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trademaxaustralia.tmgm
How do I log in to the TMGM App?
To log in to the TMGM App:
- Open the app on your device
- Enter your registered email address and password
- If you have enabled two-factor authentication (2FA), enter the verification code
- Click on the "Login" button to access your account
- Provide your phone number
- Create a demo account instantly with US$100,000 in virtual funds
What are the main features of the TMGM App?
The TMGM App offers:
- Access to over 12,000 trading products across various asset classes
- Real-time quotes and interactive charts
- Advanced charting tools for market analysis
- Secure trading environment with features like segregated accounts and SSL encryption
- Fast execution speeds and better liquidity access
- 24/7 multilingual customer support
- User-friendly and professional interface design
- Quick account funding feature
How do I place trades on the TMGM App?
To place a trade on the TMGM App:
- Select the desired trading instrument from the app's main screen or use the search function
- Review the real-time price information and chart analysis
- Choose the order type (e.g., Market Order, Pending Order)
- Specify trade parameters such as volume, stop loss, and take profit levels
- Confirm your trade details and click the "Place Trade" button to execute the order
How can I manage my account via the TMGM App?
The TMGM App allows you to:
- Monitor your account balance, equity, margin, and other key metrics from the dashboard
- Review your transaction history, including past trades, deposits, and withdrawals
- Deposit funds using various supported payment methods
- Submit withdrawal requests and track their status in real-time
- Customize account preferences, such as language settings and notification preferences
- Access market news, analysis, and expert insights
Is the TMGM Trading App free to use?
Yes, the TMGM Trading App is completely free to download and use. To activate it, simply open an account with TMGM to access its advanced tools and trading capabilities at no extra cost.
Apakah itu HUBx?
HUBx ialah alat pengurusan portfolio, yang menghubungkan dan mengurus kedudukan dengan memautkan akaun induk dan pengikut.
Bagaimanakah cara saya membuka Akaun HUBx?
Anda boleh memohon untuk mengakses platform HUBx terus dari portal pelanggan anda di bawah akaun tab utama anda akan melihat pilihan untuk menggunakan HUBx. Sebaik sahaja anda memilih ini, anda akan melihat tetingkap pop dengan syarat penggunaan yang berkaitan.
Adakah saya perlu memuat turun HUBx?
HUBx disepadukan ke dalam portal pelanggan anda dan tidak memerlukan anda memuat turun sebarang perisian tambahan.
Bagaimanakah saya boleh log masuk ke HUBx?
Pilihan log masuk tersedia terus dalam portal pelanggan anda di bawah tab Alat Perdagangan.
Apakah nama pengguna dan kata laluan saya untuk HUBx?
Butiran log masuk adalah butiran yang sama yang anda gunakan untuk log masuk ke portal pelanggan anda.
Bolehkah akaun pengikut berada pada pelayan yang berbeza dengan induk?
HUBx dipisahkan kepada dua platform berasingan untuk menampung akaun di bawah pelayan 1,2,3 dan 4,5,6 masing-masing.
Ini bermakna akaun di bawah pelayan 4 boleh mengikuti akaun di bawah pelayan 5 tetapi tidak boleh mengikuti akaun di bawah pelayan 1.
Bagaimana anda menyediakan akaun induk?
Akaun dagangan sebenar anda akan dipaparkan di bawah tab Pengurusan Akaun dan kemudian boleh dipautkan ke portfolio anda.
Mestikah pemegang akaun pengikut mengenali pemegang akaun induk?
Ya, nombor PIN diperlukan untuk memautkan akaun pengikut ke akaun induk, PIN disediakan oleh pengikut kepada pemegang akaun induk.
Bagaimanakah saya boleh menyambungkan akaun saya ke akaun induk?
Anda mesti membuat PIN dan memberikannya kepada pemegang akaun induk.
Bagaimanakah cara membuat PIN HUBx?
Di bawah tetapan akaun dagangan, pilih jenis kata laluan, PIN HUBx dan buat kata laluan PIN anda.
Bagaimanakah cara saya memutuskan sambungan akaun saya daripada akaun induk?
Anda boleh meminta terus daripada pemegang akaun Master untuk memutuskan sambungan akaun anda, atau anda boleh menghantar ask itu ke support@tmgm.com .
Adakah akaun saya perlu sepadan dengan mata wang yang sama bagi akaun induk?
Mata wang tidak semestinya sama.
Adakah terdapat sebarang perkongsian keuntungan di HUBx?
HUBx tidak menawarkan fungsi bersepadu untuk perkongsian keuntungan itu sendiri. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi Pengurus Akaun anda dan mereka akan dapat memberikan anda penyelesaian.
Keselamatan
Adakah TMGM dikawal selia?
TMGM dikawal oleh tiga badan kawal selia kewangan terkemuka, ASIC (Suruhanjaya Sekuriti dan Pelaburan Australia - AFSL: 436416), Lesen Kewangan Vanuatu, yang dikeluarkan oleh VFSC (Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan Vanuatu - No. 40356), dan FSC (Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan, (Mauritius (FSC) GB22201012).
Adakah butiran peribadi saya selamat?
Privasi pelanggan kami adalah sesuatu yang kami ambil berat, dan kami mempunyai prosedur untuk melindungi maklumat yang kami ask. Anda boleh melihat dasar privasi kami yang menggariskan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
How does TMGM ensure security?
TMGM implements several security measures:
- Segregated Accounts: Client funds are held in separate trust accounts from TMGM's operational funds
- SSL Encryption: All data transmitted between clients and TMGM servers is protected using SSL encryption
- Advanced Firewall Protection: TMGM uses advanced firewalls to monitor and block suspicious access attempts
- Regulatory Compliance: TMGM adheres to strict regulatory standards set by ASIC, FMA, and VFSC
- Know Your Customer (KYC) Procedures: TMGM verifies client identities to comply with AML and CTF regulations
- Risk Disclosure: Comprehensive risk disclosure statements are provided to clients
How can I manage my account via the TMGM App?
- TMGM maintains regulatory compliance through leading financial regulatory bodies:
- ASIC (Australian Securities and Investment Commission - AFSL: 436416)
- Financial Services Commission, (Mauritius (FSC) GB22201012)
- Vanuatu Financial License, issued by VFSC (Vanuatu Financial Services Commission - No. 40356)
- KYC Procedures: Implementing Know Your Customer procedures to verify client identities
- Risk Disclosure: Providing comprehensive risk disclosure statements to clients
- Complaint Handling: Maintaining a robust complaint-handling process by regulatory requirements
- Regular Audits: Undergoing regular audits and reviews to ensure compliance with regulatory standards
How does TMGM protect client data privacy?
TMGM protects client data privacy by:
- Treating all client information as confidential
- Not disclosing client information to third parties without explicit consent (except as required by law)
- Storing client data on secure servers with strict access controls
- Retaining client data only as long as necessary to fulfill legal and regulatory obligations
- Using cookies on their website to improve user experience, with the option for clients to control cookie preferences
- Adhering to relevant data protection laws and regulations
Di manakah dana saya disimpan?
Dana anda tidak dipegang dengan TMGM. TMGM memegang dana pelanggan dalam ADI (institusi pengambilan deposit sah) Australia yang mempunyai penarafan AA. Semua wang pelanggan diuruskan mengikut undang-undang wang pelanggan dan dipisahkan daripada dana syarikat. Wang pelanggan disimpan dalam Akaun Amanah Pelanggan yang diasingkan dengan National Australia Bank (NAB).
Adakah anda menawarkan perlindungan baki negatif?
Jika akaun anda mengalami baki negatif, sila hubungi pasukan sokongan sama ada melalui sembang langsung atau e-mel kami di support@tmgm.com .
Seseorang telah menghubungi saya dengan mendakwa sebagai wakil/pekerja TMGM. Bagaimana saya harus meneruskan?
Jika anda menerima sebarang surat-menyurat yang tidak diminta dan mencurigakan daripada sesiapa yang mendakwa dirinya daripada TMGM sila hubungi jabatan Sokongan Pelanggan kami dengan segera melalui Sembang Langsung, telefon atau e-mel, sebelum meneruskan sebarang surat-menyurat lanjut dengan orang tersebut.
Berapa kerap saya perlu menukar kata laluan saya?
Kami amat mengesyorkan menukar kata laluan anda (untuk kedua-dua akaun dagangan dan Portal TMGM) secara tetap dan memastikan bahawa kata laluan anda cukup kompleks untuk mengelakkan daripada mudah diteka. Ia harus mengandungi huruf BESAR, huruf kecil, digit berangka dan aksara khas serta sekurang-kurangnya 8 digit panjang.
Bolehkah saya memberikan bukti kelayakan log masuk saya kepada pihak ketiga?
Kami amat mengesyorkan agar anda tidak memberikan kelayakan log masuk anda untuk Portal TMGM atau akaun Dagangan anda kepada mana-mana pihak ketiga.
Di manakah saya boleh mencari Dasar Privasi anda?
Sila ambil perhatian bahawa anda boleh mendapatkan Dasar Privasi kami, serta Dokumentasi Undang-undang kami yang lain di sini .
Apakah langkah lain yang boleh saya ambil untuk memastikan data saya kekal selamat?
Kami menasihatkan untuk menggunakan sambungan internet peribadi yang kukuh, stabil, dengan perlindungan anti-virus / firewall yang mencukupi pada peranti yang anda gunakan.
About TMGM
What is TMGM, and when was it founded?
TMGM is an online trading broker founded in 2013. It provides access to various financial markets, including forex, indices, commodities, and cryptocurrencies. TMGM has become a leading provider of online trading services, serving clients worldwide.
Where is TMGM headquartered, and who regulates it?
TMGM is headquartered in Sydney, Australia. It is regulated by the Vanuatu Financial Services Commission (VFSC). This regulation ensures that TMGM adheres to strict financial guidelines and maintains high standards of integrity and transparency in its operations.
What are the key features of TMGM?
TMGM offers a comprehensive range of features:
- Access to a wide range of markets, including forex, indices, commodities, and cryptocurrencies
- Multiple trading platforms: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), and WebTrader
- Competitive spreads and fast execution speeds
- Flexible account types to suit different trading styles and preferences
- Comprehensive educational resources, including webinars, tutorials, and market analysis
- 24/5 multilingual customer support via live chat, email, and phone
- User-friendly and feature-rich trading environment
- Advanced tools and resources to help traders make informed decisions
What is TMGM's Referral Program?
TMGM's Referral Program is available to existing clients who wish to refer their friends and family to TMGM. Participants may be eligible for rewards such as trading credits for successful referrals.
Please note that any promotional offers are subject to jurisdictional restrictions and are available only to clients who meet the applicable eligibility criteria. For more details, please refer to our website or contact our support team.
Please note that any promotional offers are subject to jurisdictional restrictions and are available only to clients who meet the applicable eligibility criteria. For more details, please refer to our website or contact our support team.
What are the benefits of participating in TMGM's Referral Program?
The benefits of participating in the Referral Program include:
- Earning cash bonuses or trading credits for each qualified referral
- No limits on the number of referrals you can make
- A simple, transparent process for tracking your referrals and rewards
How can I participate in TMGM's Referral Program?
To participate in the Referral Program:
- You must be an active TMGM client with a funded trading account
- Access the referral program through your client area
- Share your unique referral link or code with friends and family
- Earn rewards when your referrals meet qualifying criteria (e.g., making a minimum deposit or reaching a certain trading volume), subject to eligibility requirements and jurisdictional restrictions.
How can I maximize my earnings from TMGM's partnership programs?
To maximize your earnings:
- For the IB and White Label programs, leverage TMGM's support and resources to grow your business
- As an affiliate, use the provided marketing materials effectively and optimize your marketing efforts
- For the Referral Program, share with friends and family genuinely interested in forex trading
- Utilize TMGM's dedicated support teams for guidance across all programs