TMGM CÓ THỂ GIÚP GÌ CHO BẠN?
Các dịch vụ
Đăng ký tài khoản
Tài khoản của tôi
Giao dịch
Bảo vệ
Các dịch vụ
TMGM cung cấp những loại tài khoản nào?
Chúng tôi cung cấp tài khoản Classic và Edge trên nền tảng MT4 và MT5. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập phần tài khoản giao dịch trên trang web của chúng tôi.
Sự khác biệt giữa Tài khoản Classic và Tài khoản Edge là gì?
Sự khác biệt chính giữa hai tài khoản này là hoa hồng và spread.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tài khoản giao dịch.
Bạn có cung cấp tài khoản miễn phí phí qua đêm không?
TMGM cung cấp Tài khoản Hồi giáo tuân thủ Luật Sharia. Swap miễn phí hiện chỉ khả dụng trên Tài khoản Edge và Classic của chúng tôi bằng USD/EUR/GBP.
Bạn có cung cấp tài khoản chung không?
Có, chúng tôi cung cấp tài khoản chung cho các nhà giao dịch chỉ có tài khoản ngân hàng chung.
Bạn có cung cấp tài khoản có mức spread cố định không?
Xin lưu ý rằng chúng tôi không cung cấp tài khoản có spread cố định; tất cả các tài khoản của chúng tôi đều có mức spread thay đổi/thả nổi.
TMGM có những nền tảng giao dịch nào?
Chúng tôi cung cấp tài khoản giao dịch trên nền tảng giao dịch MT4 và HUBx và sẽ giới thiệu tài khoản MT5 trong thời gian tới.
Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch MT4?
Khi bạn đã đăng ký và xác minh hồ sơ TMGM của mình, bạn sẽ có thể tạo tài khoản giao dịch thật qua Cổng thông tin của mình. Vui lòng nhấp vào Bảng điều khiển >> +Ứng dụng tài khoản trực tiếp và tài khoản mới tạo sẽ là tài khoản MT4.
Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch HUBx?
Không giống như tài khoản MT4, tài khoản HUBx được bộ phận hỗ trợ của chúng tôi tạo thủ công, do đó, bạn có thể yêu cầu mở một trong các loại tài khoản này bằng cách gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn tới support@tmgm.com hoặc bằng cách truy cập Trò chuyện trực tiếp của chúng tôi qua trang web TMGM .
Làm cách nào tôi có thể tải xuống nền tảng máy tính để bàn MT4?
Vui lòng đăng nhập vào TMGM Portal của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó bấm vào tùy chọn Tải xuống cho Windows và làm theo hướng dẫn cài đặt.
Làm cách nào tôi có thể tải xuống ứng dụng di động MT4 cho thiết bị iOS và Android?
Vui lòng đăng nhập vào TMGM Portal của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó di chuột qua nút App Store hoặc Google Play Store tương ứng và mã QR để tải xuống sẽ xuất hiện. Quét mã QR bằng thiết bị di động của bạn và bạn sẽ được chuyển đến trang liên quan của cửa hàng ứng dụng.
Tôi có thể truy cập MT4 Web Trader ở đâu?
Vui lòng đăng nhập vào TMGM Portal của bạn và nhấp vào tab WEB Trader ở đầu trang.
Làm cách nào để truy cập nền tảng giao dịch HUBx?
Bạn có thể truy cập trực tiếp vào nền tảng giao dịch HUBx dựa trên trình duyệt web thông qua Cổng thông tin khách hàng của mình, trong Công cụ giao dịch.
Làm cách nào để đăng nhập vào nền tảng trình duyệt web/máy tính MT4?
Vui lòng nhấp vào Tệp >> Đăng nhập vào tài khoản giao dịch và nhập số tài khoản của bạn vào trường Đăng nhập cũng như mật khẩu và máy chủ của bạn vào các trường liên quan.
Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng di động MT4?
Vui lòng nhấp vào tùy chọn Cài đặt trong ứng dụng di động MT4, sau đó nhấp vào Tài khoản mới >> Đăng nhập vào tài khoản hiện có. Nhập TradeMax vào trường Máy chủ và bạn sẽ thấy từng máy chủ giao dịch của chúng tôi được liệt kê. Vui lòng nhấp vào máy chủ có liên quan đến tài khoản của bạn. Sau đó nhập số tài khoản và mật khẩu của bạn vào các trường liên quan và nhấp vào Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải của trang.
Bạn có cung cấp/cho phép Expert Advisor trên tài khoản giao dịch của mình không?
Chúng tôi không cung cấp Cố vấn Chuyên gia của riêng mình; tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi cho phép sử dụng EA của bên thứ ba trên tài khoản giao dịch của mình.
TMGM đưa ra những kế hoạch hợp tác nào?
TMGM cung cấp nhiều kế hoạch hợp tác khác nhau bao gồm Nhà môi giới giới thiệu, Nhà quản lý quỹ (MAM) và Nhà môi giới nhãn trắng. Thông tin thêm có thể được tìm thấy tại Phần Đối tác trên trang web của chúng tôi.
IB (Nhà môi giới giới thiệu) là gì?
IB là các cá nhân hoặc công ty giới thiệu/giới thiệu khách hàng đến TMGM và nhận hoa hồng dựa trên khối lượng giao dịch của khách hàng.
Làm cách nào để đăng ký trở thành IB với TMGM?
Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi thông qua Trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ Partners@tmgm.com và chúng tôi sẽ nhờ người quản lý tài khoản hỗ trợ bạn đăng ký.
Các khoản chiết khấu IB được thanh toán bao lâu một lần?
Các khoản chiết khấu IB được thanh toán hàng ngày và có thể nhận trong vòng 2 ngày làm việc.
Tôi có thể giao dịch trên tài khoản IB của mình không?
Bạn không thể giao dịch trên tài khoản IB, nhưng bạn có thể mở tài khoản giao dịch bổ sung để giao dịch.
Tài khoản MAM là gì?
Người quản lý nhiều tài khoản (MAM) là một cá nhân hoặc công ty quản lý các giao dịch thay mặt cho khách hàng của họ để nhận phần trăm lợi nhuận. Người quản lý tiền sẽ sử dụng một tài khoản chính để mở và đóng lệnh cho nhiều tài khoản khách hàng (tài khoản phụ hoặc tài khoản phụ) cùng một lúc. Kích thước lot giao dịch được mở trong mỗi tài khoản nô lệ được tính toán tự động theo mức ký quỹ sẵn có.
Làm cách nào để đăng ký Tài khoản MAM?
Bạn có thể đăng ký thông qua người quản lý tài khoản của mình hoặc trực tiếp tới Partners@tmgm.com .
Những phương pháp phân bổ nào có sẵn theo MAM?
- Phân bổ phần trăm
- Tỷ lệ theo phân bổ số dư
- Tỷ lệ theo vốn chủ sở hữu
- Phân bổ lot
Có giới hạn tối đa tài khoản người theo dõi trên MAM không?
Không có giới hạn tối đa của tài khoản người theo dõi.
Theo MAM, tài khoản chính có thể chuyển sang các phương thức phân bổ khác nhau cho mỗi đơn hàng không?
Có, phương pháp phân bổ mới sẽ chỉ ảnh hưởng đến các đơn hàng mới. Các lệnh mở hiện tại sẽ không bị ảnh hưởng.
Chu kỳ thanh toán để chia sẻ lợi nhuận tự động trên MAM là gì?
Người quản lý MAM có tùy chọn để lựa chọn giữa, hàng tuần, hai tuần một lần hoặc ngày đầu tiên hàng tháng. Đối với việc chia sẻ lợi nhuận thủ công, việc này được thực hiện hàng tháng vào đầu tháng.
Đăng ký tài khoản
Làm cách nào để mở tài khoản demo với TMGM?
Nếu bạn là khách hàng mới, vui lòng nhấp vào Thử tài khoản demo và hoàn thành đơn đăng ký ngắn để bắt đầu.
Làm cách nào để mở tài khoản giao dịch thật với TMGM?
Mở tài khoản giao dịch thật rất nhanh chóng và đơn giản. Nhấp vào nút Bắt đầu và hoàn tất quy trình đăng ký.
Tôi có thể mở tài khoản bằng loại tiền tệ cơ bản nào?
Khách hàng có thể mở tài khoản giao dịch bằng AUD, EUR, CAD, GBP, NZD và USD.
Các điều kiện giao dịch trên tài khoản demo và tài khoản thật của tôi có giống nhau không?
Chúng tôi cố gắng duy trì các điều kiện giao dịch trên tài khoản demo giống với tài khoản trực tiếp nhất có thể. Tuy nhiên, trong thời điểm thị trường có nhiều biến động, có thể có sự khác biệt trong việc khớp lệnh trên tài khoản demo.
Làm cách nào để mở thêm tài khoản giao dịch thật hoặc demo?
Bạn có thể tạo thêm tài khoản demo hoặc tài khoản thật từ trong Cổng thông tin khách hàng của mình.
Những tài liệu nào được yêu cầu để mở tài khoản giao dịch thật?
Để mở tài khoản giao dịch thật, bạn cần cung cấp biểu mẫu ID ảnh hợp lệ và bảng sao kê hoặc hóa đơn tiện ích gần đây để xác nhận địa chỉ của bạn.
Tài liệu ID được chấp nhận là gì?
Bạn có thể cung cấp một trong những điều sau đây:
- Hộ chiếu
- ID chính phủ như Giấy phép lái xe hoặc ID tiểu bang hoặc
- Chứng minh nhân dân
Giấy tờ chứng minh nơi cư trú được chấp nhận là gì?
Bạn có thể cung cấp một trong những điều sau đây:
- Hóa đơn tiện ích (gas, điện, nước, điện thoại hoặc internet)
- Sao kê ngân hàng
Xin lưu ý rằng tất cả giấy tờ chứng minh cư trú phải có họ tên đầy đủ, địa chỉ cư trú đầy đủ của bạn (không có Hộp thư bưu điện) và được ghi ngày trong vòng 90 ngày qua.
Làm cách nào để cung cấp các tài liệu cần thiết?
Tài liệu của bạn sẽ cần phải được tải lên qua Cổng thông tin khách hàng của bạn. Nếu bạn gặp vấn đề với việc này, vui lòng gửi tài liệu qua email tới support@tmgm.com và nhóm của chúng tôi sẽ xử lý chúng theo cách thủ công cho bạn.
Mất bao lâu để xác minh tài khoản của tôi?
Tài khoản thường được xác minh trong vòng vài giờ kể từ khi nhận được tài liệu thích hợp. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ nếu bạn muốn cập nhật về tiến trình tài khoản của mình.
Làm sao tôi biết khi nào tài khoản của tôi được xác minh?
Khi tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn sẽ nhận được thông báo qua email cung cấp cho bạn số tài khoản giao dịch thật, chi tiết máy chủ giao dịch, mật khẩu, đòn bẩy và loại tiền tệ trong tài khoản của bạn.
Tôi có thể nạp tiền trước khi tài khoản của tôi được xác minh không?
Bạn sẽ không thể nạp tiền vào tài khoản của mình cho đến khi tài khoản của bạn được xác minh và bạn đã nhận được số tài khoản giao dịch thật của mình.
Nạp rút tiền
Số tiền tối thiểu tôi có thể gửi là bao nhiêu?
Số tiền tối thiểu được đề xuất là 500 USD, nhưng bạn có thể nạp tiền với số tiền tối thiểu là 100 USD bằng một trong các loại tiền tệ sau: EUR, GBP, USD, AUD, NZD.
Làm thế nào tôi có thể nạp tiền vào tài khoản của mình?
Chúng tôi cung cấp một loạt các phương pháp khác nhau. Những điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia mà bạn đang tài trợ. Bạn có thể xem thêm thông tin chi tiết từ trong Cổng thông tin khách hàng của mình trong phần Quản lý vốn .
Bạn bè/người thân của tôi có thể gửi tiền cho tôi được không?
Chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ khoản nạp tiền nào từ bất kỳ ai khác ngoài chủ tài khoản.
Tôi nên rút tiền từ tài khoản của mình như thế nào?
Bạn nên rút tiền bằng phương thức tương tự như bạn đã sử dụng để gửi tiền. Ví dụ: nếu bạn nạp tiền bằng chuyển khoản ngân hàng, bạn sẽ chỉ có thể rút tiền bằng chuyển khoản ngân hàng.
Tôi phải đợi bao lâu để tiền rút về tài khoản ngân hàng của tôi?
Yêu cầu rút tiền được Phòng Kế toán Khách hàng của chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Tuy nhiên, thời gian cần thiết để tiền đến tài khoản ngân hàng của bạn sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán của bạn.
- Việc rút tiền bằng Chuyển khoản Ngân hàng Quốc tế có thể mất 3-5 ngày làm việc.
- Việc rút tiền bằng phương thức thanh toán khác thường được nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Có bất kỳ khoản phí nào khi gửi/rút tiền từ tài khoản giao dịch của tôi không?
TMGM không tính bất kỳ khoản phí/hoa hồng nào đối với việc gửi/rút tiền, tuy nhiên, bạn có thể phải chịu phí từ các ngân hàng liên quan đến trường hợp chuyển khoản ngân hàng. Xin lưu ý rằng đối với ví điện tử, bạn có thể phải trả phí rút tiền nếu bạn chưa giao dịch.
Tài khoản của tôi
Tôi đã quên Mật khẩu Cổng thông tin Khách hàng của mình. Tôi làm gì?
Đi tới trang đăng nhập Cổng thông tin khách hàng và nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu của bạn?' dưới nút 'Đăng nhập' và làm theo hướng dẫn về cách đặt lại mật khẩu của bạn. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Mật khẩu cổng khách hàng của tôi có giống với mật khẩu tôi sử dụng để truy cập tài khoản giao dịch của mình không?
Mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng của mình khác với mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào tài khoản giao dịch của mình.
Tôi có thể tìm số dư tài khoản của mình ở đâu?
Bạn có thể xem số dư tài khoản MT4 của mình từ Bảng điều khiển của Cổng thông tin khách hàng . Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản MT4 trên nền tảng giao dịch MT4.
Làm cách nào để thay đổi đòn bẩy trên tài khoản của tôi?
Đòn bẩy trên tài khoản của bạn có thể được thay đổi bằng cách đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng và chọn tùy chọn 'Cài đặt' cho Tài khoản MT4 cụ thể của bạn.
Làm cách nào để mở thêm tài khoản giao dịch?
Bạn có thể mở một tài khoản bổ sung bằng cách đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng của mình và chọn + Đăng ký tài khoản thật và hoàn thành biểu mẫu ngắn và gửi thông qua chúng tôi.
Làm cách nào để mở thêm tài khoản giao dịch bằng loại tiền tệ khác?
Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến support@tmgm.com và họ sẽ hỗ trợ bạn tạo tài khoản.
Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản trực tiếp cùng một lúc?
Số lượng tài khoản trực tiếp tối đa được phép là 5.
Làm cách nào để thay đổi tên trên hồ sơ của tôi?
Nếu bạn mắc lỗi chính tả trong đơn đăng ký của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp và nếu chúng tôi đã có bản sao ID hợp lệ trên hồ sơ của bạn thì chúng tôi sẽ có thể sửa lỗi chính tả tên của bạn. Nếu bạn muốn đổi tên thành một tên hoàn toàn khác, vui lòng gửi email đến support@tmgm.com . Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản MT4 trên nền tảng giao dịch MT4.
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản của tôi?
Để thay đổi địa chỉ email đã đăng ký của bạn, vui lòng gửi email đến support@tmgm.com yêu cầu thay đổi địa chỉ email của bạn và cung cấp cho chúng tôi chi tiết về địa chỉ email cũ và mới. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi ảnh tự chụp của bạn đang cầm giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Làm cách nào để thay đổi chi tiết địa chỉ cư trú của tôi?
Để thay đổi địa chỉ của bạn, vui lòng gửi email đến support@tmgm.com và cung cấp cho chúng tôi bản sao giấy tờ chứng minh nơi cư trú chẳng hạn như bảng sao kê ngân hàng/thẻ tín dụng hoặc hóa đơn tiện ích (gas, nước hoặc điện) để xác nhận địa chỉ đầy đủ của bạn. tên, chi tiết địa chỉ cư trú mới của bạn và tài liệu phải được ghi ngày trong vòng ba tháng qua.
Giao dịch
Tôi nên bắt đầu giao dịch như thế nào?
Là người mới bắt đầu, nơi tuyệt vời để bắt đầu là mở tài khoản demo và làm quen với các nền tảng trước khi giao dịch đồng thời tìm hiểu những điều cơ bản với Học viện TMGM.
Giá thị trường thể hiện điều gì?
Giá thị trường hiển thị có bao nhiêu đơn vị tiền tệ thứ cấp của cặp tương đương với 1 đơn vị tiền tệ đầu tiên của cặp. Ví dụ: nếu EURUSD đang giao dịch ở mức 1,12000, điều đó có nghĩa là cứ 1 Euro (đồng tiền đầu tiên của cặp) bạn sẽ nhận được / yêu cầu 1,12 USD.
TMGM cung cấp loại spread nào?
Tất cả các loại tài khoản của chúng tôi đều có mức spread (thả nổi) thay đổi. Điều này có nghĩa là mức spread sẽ khác nhau dựa trên mức giá mà chúng tôi nhận được từ nhóm Nhà cung cấp thanh khoản chuyên sâu của chúng tôi và sẽ phản ánh các điều kiện thị trường của tài sản cơ bản tại thời điểm cụ thể đó.
Phí giao dịch với TMGM là bao nhiêu?
Trên loại tài khoản Classic của chúng tôi, spread bắt đầu từ 1 pip cộng với bất kỳ khoản phí qua đêm nào đến hạn. Trên loại tài khoản Edge của chúng tôi, spread từ 0 pip cộng với mọi giao dịch qua đêm đến hạn và hoa hồng 7 usd cho mỗi lot quay vòng.
Khi nào Swap được áp dụng?
Phí qua đêm được áp dụng mỗi ngày khi giao dịch được mở lúc 23:59 GMT+2 (giờ máy chủ) mỗi ngày. Phí Swap được áp dụng gấp ba lần vào Thứ Tư (đối với FX và Kim loại) để bù đắp cho ngày cuối tuần. Các loại tài sản khác sẽ được tính phí vào thứ Sáu.
Swap được tính như thế nào so với giao dịch của tôi?
Để tính toán phí qua đêm của một giao dịch, nó sẽ là:
Tỷ lệ qua đêm x Số lot x Số đêm = Phí qua đêm được áp dụng cho giao dịch
Những loại Thực thi nào được áp dụng cho giao dịch TMGM?
Các giao dịch được thực hiện bằng Thực thi thị trường (ngoại trừ các lệnh Giới hạn - Giới hạn Mua/Bán hoặc Chốt lời). Điều này có nghĩa là nhà giao dịch sẽ nhận được giá được yêu cầu trên nền tảng hoặc nếu giá được yêu cầu không còn có sẵn tại thời điểm thực hiện thì giao dịch sẽ được thực hiện bằng cách sử dụng mức giá tốt nhất hiện có tiếp theo tại thời điểm đó.
Lệnh chờ là gì?
Lệnh chờ là lệnh được thực hiện trong tương lai khi các tham số được xác định trước đã được đáp ứng.
Chúng tôi cung cấp 4 loại lệnh chờ trên tài khoản MT4 của mình:
Giới hạn mua
Mua với điều kiện giá “ASK” trong tương lai bằng với giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại cao hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các lệnh loại này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã giảm đến một mức nhất định sẽ tăng.
Dừng mua
Mua với điều kiện giá “ASK” trong tương lai bằng với giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại thấp hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các lệnh loại này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã đạt đến một mức nhất định sẽ tiếp tục tăng.
Giới hạn bán
Bán với điều kiện giá “BID” trong tương lai bằng giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại thấp hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các lệnh loại này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã tăng đến một mức nhất định sẽ giảm.
Dừng bán
Bán với điều kiện giá “BID” trong tương lai bằng giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại cao hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các lệnh loại này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã đạt đến một mức nhất định sẽ tiếp tục giảm.
Có thể nhận được báo giá lại không?
Không thể báo giá lại khi giao dịch trên môi trường Thực thi thị trường.
Những công cụ nào có thể giao dịch với TMGM?
Chúng tôi cung cấp Forex, Chỉ số, Cổ phiếu, Kim loại, Năng lượng và Tiền điện tử. Bạn có thể tìm thấy chúng được liệt kê ở đây .
Giao dịch nhỏ nhất/lớn nhất tôi có thể mở là gì?
Đối với ngoại hối, quy mô giao dịch nhỏ nhất sẽ là 0,01 lot tiêu chuẩn và lớn nhất sẽ là 80 lot.
Đòn bẩy nào có sẵn?
Chúng tôi cung cấp đòn bẩy lên tới 1:1000 cho các cặp ngoại hối, nhưng nó có thể khác nhau tùy thuộc vào công cụ cụ thể. Để kiểm tra mức đòn bẩy có sẵn cho các công cụ cụ thể, vui lòng tìm chúng được liệt kê ở đây .
TMGM có những nền tảng giao dịch nào?
Chúng tôi cung cấp tài khoản giao dịch trên nền tảng giao dịch MT4, Iress và HUBx và sẽ giới thiệu tài khoản MT5 trong thời gian tới.
Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch MT4?
Khi bạn đã đăng ký và xác minh hồ sơ TMGM của mình, bạn sẽ có thể tạo tài khoản giao dịch thật qua Cổng thông tin của mình. Vui lòng nhấp vào Bảng điều khiển >> +Ứng dụng tài khoản trực tiếp và tài khoản mới tạo sẽ là tài khoản MT4.
Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch HUBx hoặc Iress?
Không giống như tài khoản MT4, tài khoản HUBx và Iress được bộ phận hỗ trợ của chúng tôi tạo thủ công, do đó, bạn có thể yêu cầu mở một trong các loại tài khoản này bằng cách gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn tới support@tmgm.com hoặc bằng cách truy cập Trò chuyện trực tiếp của chúng tôi qua trang web TMGM .
Làm cách nào tôi có thể tải xuống nền tảng máy tính để bàn MT4?
Vui lòng đăng nhập vào TMGM Portal của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó bấm vào tùy chọn Tải xuống cho Windows và làm theo hướng dẫn cài đặt.
Làm cách nào tôi có thể tải xuống ứng dụng di động MT4 cho thiết bị iOS và Android?
Vui lòng đăng nhập vào TMGM Portal của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó di chuột qua nút App Store hoặc Google Play Store tương ứng và mã QR để tải xuống sẽ xuất hiện. Quét mã QR bằng thiết bị di động của bạn và bạn sẽ được chuyển đến trang liên quan của cửa hàng ứng dụng.
Tôi có thể truy cập MT4 Web Trader ở đâu?
Vui lòng đăng nhập vào TMGM Portal của bạn và nhấp vào tab WEB Trader ở đầu trang.
Làm cách nào để truy cập nền tảng giao dịch HUBx?
Bạn có thể truy cập trực tiếp vào nền tảng giao dịch HUBx dựa trên trình duyệt web thông qua Cổng thông tin khách hàng của mình, trong Công cụ giao dịch.
Làm cách nào để truy cập nền tảng giao dịch Iress?
Khi bạn đã tạo tài khoản giao dịch Iress cho mình, bạn sẽ được gửi thông tin đăng nhập và liên kết đến nền tảng giao dịch qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Làm cách nào để đăng nhập vào nền tảng trình duyệt web/máy tính MT4?
Vui lòng nhấp vào Tệp >> Đăng nhập vào tài khoản giao dịch và nhập số tài khoản của bạn vào trường Đăng nhập cũng như mật khẩu và máy chủ của bạn vào các trường liên quan.
Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng di động MT4?
Vui lòng nhấp vào tùy chọn Cài đặt trong ứng dụng di động MT4, sau đó nhấp vào Tài khoản mới >> Đăng nhập vào tài khoản hiện có. Nhập TradeMax vào trường Máy chủ và bạn sẽ thấy từng máy chủ giao dịch của chúng tôi được liệt kê. Vui lòng nhấp vào máy chủ có liên quan đến tài khoản của bạn. Sau đó nhập số tài khoản và mật khẩu của bạn vào các trường liên quan và nhấp vào Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải của trang.
Bạn có cung cấp/cho phép Expert Advisor trên tài khoản giao dịch của mình không?
Chúng tôi không cung cấp Cố vấn Chuyên gia của riêng mình; tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi cho phép sử dụng EA của bên thứ ba trên tài khoản giao dịch của mình.
HUBx là gì?
HUBx là công cụ quản lý danh mục đầu tư, giúp kết nối và quản lý các vị thế bằng cách liên kết tài khoản chính và tài khoản người theo dõi.
Làm cách nào để mở Tài khoản HUBx?
Bạn có thể đăng ký để truy cập nền tảng HUBx trực tiếp từ cổng khách hàng của mình trong tài khoản tab chính, bạn sẽ thấy tùy chọn áp dụng HUBx. Khi bạn chọn mục này, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên với các điều khoản sử dụng có liên quan.
Tôi có cần tải xuống HUBx không?
HUBx được tích hợp vào cổng khách hàng của bạn và không yêu cầu bạn tải xuống bất kỳ phần mềm bổ sung nào.
Làm cách nào để đăng nhập vào HUBx?
Tùy chọn đăng nhập có sẵn trực tiếp trong cổng khách hàng của bạn trong tab Công cụ giao dịch.
Tên người dùng và mật khẩu của tôi cho HUBx là gì?
Chi tiết đăng nhập giống với chi tiết bạn sử dụng để đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng của mình.
Tài khoản người theo dõi có thể ở trên một máy chủ khác với máy chủ chính không?
HUBx được tách thành hai nền tảng riêng biệt để chứa các tài khoản dưới máy chủ 1,2,3 và 4,5,6 tương ứng.
Điều này có nghĩa là tài khoản ở máy chủ 4 có thể theo dõi tài khoản ở máy chủ 5 nhưng không thể theo dõi tài khoản ở máy chủ 1.
Làm thế nào để bạn thiết lập một tài khoản chính?
Tài khoản giao dịch thực của bạn sẽ được hiển thị trong tab Quản lý tài khoản và sau đó có thể được liên kết với danh mục đầu tư của bạn.
Chủ tài khoản người theo dõi có phải biết chủ tài khoản chính không?
Có, cần có số PIN để liên kết tài khoản người theo dõi với tài khoản chính, mã PIN do người theo dõi cung cấp cho chủ tài khoản chính.
Làm cách nào để kết nối tài khoản của tôi với tài khoản chính?
Bạn phải tạo mã PIN và cung cấp mã này cho chủ tài khoản chính.
Làm cách nào để tạo mã PIN HUBx?
Trong cài đặt tài khoản giao dịch, chọn loại mật khẩu, mã PIN HUBx và tạo mật khẩu mã PIN của bạn.
Làm cách nào để ngắt kết nối tài khoản của tôi khỏi tài khoản chính?
Bạn có thể yêu cầu trực tiếp từ chủ tài khoản Master để ngắt kết nối tài khoản của mình hoặc bạn có thể gửi yêu cầu tới support@tmgm.com .
Tài khoản của tôi có phải khớp với cùng loại tiền tệ của tài khoản chính không?
Đồng tiền không nhất thiết phải giống nhau.
Có chia sẻ lợi nhuận trên HUBx không?
HUBx không cung cấp chức năng tích hợp để chia sẻ lợi nhuận. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với Người quản lý tài khoản của mình và họ sẽ có thể cung cấp cho bạn giải pháp.
Bảo vệ
TMGM có được quản lý không?
TMGM được quản lý bởi bốn trong số các cơ quan quản lý tài chính hàng đầu, ASIC (Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc - AFSL: 436416), FMA (Cơ quan Thị trường Tài chính - FSP số 569807) và Giấy phép Tài chính Vanuatu, do VFSC (Ủy ban Các dịch vụ Tài chính Vanuatu - Số 40356).
Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không?
Quyền riêng tư của khách hàng là điều chúng tôi cực kỳ coi trọng và chúng tôi có sẵn các quy trình để bảo vệ thông tin chúng tôi yêu cầu. Bạn có thể xem chính sách bảo mật của chúng tôi trong đó nêu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Tiền của tôi được giữ ở đâu?
Tiền của bạn không được giữ ở TMGM. TMGM giữ tiền của khách hàng tại ADI (tổ chức nhận tiền gửi được ủy quyền) của Úc có xếp hạng AA. Tất cả tiền của khách hàng được quản lý theo luật tiền của khách hàng và được tách biệt khỏi quỹ của công ty. Tiền của khách hàng được giữ trong các Tài khoản Tín thác Khách hàng riêng biệt với Ngân hàng Quốc gia Úc (NAB).
Bạn có cung cấp biện pháp bảo vệ số dư âm không?
Nếu tài khoản của bạn chuyển sang số dư âm, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@tmgm.com .
Có người đã liên hệ với tôi tự xưng là đại diện/nhân viên của TMGM. Tôi nên tiến hành như thế nào?
Nếu bạn nhận được bất kỳ thư từ đáng ngờ, không mong muốn nào từ bất kỳ ai tự xưng là từ TMGM, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trò chuyện Trực tuyến, điện thoại hoặc email trước khi tiếp tục trao đổi thư từ với người đó.
Tôi nên thay đổi mật khẩu của mình bao lâu một lần?
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu của mình (cho cả tài khoản giao dịch và Cổng TMGM) một cách thường xuyên và đảm bảo rằng mật khẩu của bạn đủ phức tạp để tránh bị đoán dễ dàng. Nó phải bao gồm một chữ cái HOA, một chữ cái viết thường, một chữ số và một ký tự đặc biệt và dài ít nhất 8 chữ số.
Tôi có thể cung cấp thông tin đăng nhập của mình cho bên thứ ba không?
Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên cung cấp thông tin đăng nhập cho Cổng TMGM hoặc tài khoản Giao dịch của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Tôi có thể tìm thấy Chính sách quyền riêng tư của bạn ở đâu?
Xin lưu ý rằng bạn có thể tìm thấy Chính sách quyền riêng tư cũng như Tài liệu pháp lý khác của chúng tôi tại đây .
Tôi có thể thực hiện những bước nào khác để đảm bảo dữ liệu của mình được an toàn?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng kết nối Internet mạnh, ổn định, riêng tư và có tính năng bảo vệ chống vi-rút/tường lửa đầy đủ trên/các thiết bị bạn đang sử dụng.